to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürge Yedek Parça Talebinde Cevap Almama
Grundig vcp 8930 model süpürgem için geçen hafta yedek parça talebi oluşturdum. Ayrıca Grundig çağrı merkezini 2 kez arayarak ve internet üzerinden 1 kez başvuru formu doldurarak toplamda defalarca kez talebimi ilettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca süpürgemi kullanamıyorum.
Her başvurumda sadece tarafıma ulaşılacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Hem üründen hem de satış sonrası hizmetten ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yedek parçamın en kısa sürede temin edilerek benimle iletişime geçilmesini ve süpürgemin kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
