Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Süpürge Sürekli Hata Veriyor Ve Kirleri Geri Bırakıyor

15 Temmuz 14:1219

Grundig Vcp 7330 model bir süpürge satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir sene oldu. İlk günden beri en yüksek seviyede çalıştırdığımda sürekli hata veriyordu, yine de idare etmeye çalıştım.

Yaklaşık 3 aydır ise süpürge artık kirleri içine çekmek yerine geri bırakmaya başladı ve sık sık arızaya düşer hale geldi. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz bir yıl dolmadan bu kadar sorun çıkarması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da iade-imkanının sağlanmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 12:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Uğur
20 Temmuz 22:46

İletişime geçildi fakat ek bir adım atılmadı. Filtrenin tıkalı olduğu iletildi, temizlenip aynı ürün gönderildi. Deneyimlemeye devam edip süreci buraya yazacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu

8 Ocak 2025 19:192.806

"Teknik servis ilgilendi süreç 2 haftayı aşmış olsa bile kırık olan parçalar yenileriyle değiştirilip problem giderildi teşekkürler."

Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu
Grundig El Süpürgesi Üretim Hatası Sorunu

Öne ÇıkanKonular

VCP 7330 Logo
Grundig
VCP 7330
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru