Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerime sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Rondoda Sürekli Arıza Ve Cam Hazne Kırılması Sorunu

Kerime
26 Ekim 20:05
237

Grundig 500 watt rondo kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün cam haznesi 3 defa kendi kendine kırıldı, her seferinde ücret ödeyerek yeni cam hazne almak zorunda kaldım. Şimdi ise bıçak yuvası aşındığı için bıçak dönmüyor ve cihazdan rahatsız edici bir koku geliyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlıyor ve üründen tamamen soğudum. Garanti süresi dolduktan sonra bu sıkıntılar devam etti ve aynı sorunları tekrar yaşamaktan çekindiğim için müşteri hizmetlerini aramadım.

Bu kadar kısa sürede ve sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 12:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Mutfak Robotu Çalışmıyor, Garantili Ve Değişim Yok!

Ayşe
08 Mart 2024 11:17
2.054
Grundig Mutfak Robotu Çalışmıyor, Garantili Ve Değişim Yok!
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Yahya
30 Temmuz 2024 00:46
5.079
Grundig 4781 BLENDER'I Sadece 15 Dakika Kullanabildim

Asena
03 Mart 15:32
1.298
Grundig Blender'ın Kalite Sorunu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Rondodan Duman Çıkıyor

23 Kasım 2023 11:28
1.560
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Nisan 2024 20:43
2.717
"Her ne kadar ürünün Denizli yetkili servisi arızayı ücret karşılığında giderebileceğini söylediyse de benim hakkımı sonuna kadar savunmam ve de tabii ki Firmanın genel merkezinin müşterinin yanında durması sayesinde ürünüm ücretsiz olarak tamir edildi. Bu süreçte müşteri memnuniyetini önceleyen ve itibar kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederek doğru bir duruş sergileyen firmanın genel merkez yetkililerine ve de şikayeti yazmamdan kısa süre sonra benimle iletişime geçerek sorun çözmeye odaklanan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri