Grundig Robot Süpürge Servis Sorunu

Grundig robot süpürge aldık. Arçelik servisine gücüne güvendik, zaten ben bugüne kadar her şeyimi Arçelik şirketler grubundan almış biri olarak yazıyorum. Nerede eski Arçelik servisi, nerede hizmet, nerede ciddiyet, nerede müşteri memnuniyeti? Hayatımda servisçilikte gördüğüm en büyük sorun. Robot süpürgem tekerlek modülü hatası verdi. Servis geldi, aldı, götürdü. 1 hafta sonra aradı, süpürgede bir şey yok, biz reset attık dedi. Bir sorun yok. Dedim çalıştırın, 1 saat verir. Hata bende, reset attım, tamam dediler. 20 gün sonra WhatsApp'tan yazdılar, tampon hatası vermiyor dediler. Zaten hata tampon hatası değil, o kadar bir haberler, o kadar lakayıt, umursamaz, böyle bir şey görmedim. Neyse, ürünü gönderin dedim, taktım, 15 dakika çalışmadı, tekerlek modülü hatası verdi. Video çektim, artık o servisle uğraşamam. Buradan Arçelik'e sesleniyorum, kendinizi bu durumdan kurtarın, bu servis anlayışından çıkın. Nerede eski Arçelik servisleri? Benim Arçelik markasından başka ürünüm yok. Bu mantıkta devam edecekseniz evime Arçelik grubunu sokmam bile. Benim ürünüm 20 gün serviste duracak, bir şey yok denip geri yollanacak. Yahu siz servisinize de sormuyor musunuz? 20 gündür sizde ürün, reset atmak 10 dakika, hata aramak 1 gün sürse 20 gün ne yaptınız bu süpürgeyle? Arçelik, sana yakışmadı bu durum.