to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Robot Süpürge Her Yere Çarpıyor
Merhabalar, iki gün önce Grundig marka robot süpürge satın aldım. Sürekli çarpıyor ve çizilmesin diye koltukların kenarlarını yasaklı alan olarak sanal duvar ile belirledim. Ancak yine de bu alanlara girmeye devam ediyor. Üzerinde çizikler oluşmaya başladı. Bu ürünün haritalama özelliği olduğu için satın aldım ve bu bölgelere girmemesi gerekiyor. Lazer sensörü ile algılayarak diğer yerlere de çarpmaması gerekmiyor mu? Bir an önce destek sağlanırsa memnun kalacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İlk olarak ilk günden bugüne benimle iletişimde olan Seda hanıma teşekkürümü iletmek isterim. Bugün servis gelip aldı robotu arıza tespitinden sonra değişim ya da para iadesi olarak dönüş yapacaklar. Şikayetim üzerine hemen aramaları. An an durumu takip etmeleri beni çok sevindirdi. Arıza tespitinden sonrada inşallah memnuniyetimi buradan güzel bir şekilde paylaşıyor olurum
Üründen kaynaklı problem olduğunu belirterek aynı ürünle değişim sağlayacaklarını söylediler. Ben hem markadan hem de markanın müşteri temsilcisi Seda Hanım'dan çok memnun kaldım. Keşke her marka ve her müşteri temsilcisi bu kadar memnun edebilse bizleri. Teşekkürler Grundig. Teşekkürler Seda Hanım
