to read complaints and reviews, or file yours.
Sıfır aldığım Grundig marka 65 inç oled TV de ölü pixel çıktı. TV yi aldığım Media Marketteki Grundig personeli ölü pixel sorununu Grundig 3 sene garanti süreci boyunca sıfır TV olarak kesinlikle değiştiriyor demesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Grundig müşteri hizmetleri + servis hiçbiri. Ben ürünü sıfırı ile değişmesini talep etmiştim ölü pixel var diye. Müşteri hizmetleri yanlış kayıt açmış Çok uğraştırdılar telefonda ve hiçbir sonuç yok. Sonra müşteri hizmetleri sizin aldığınız üründe 1 ay koşulsuz iade hakkınız var boyutunu veya görselini beğenmeseniz bile değiştirirdik dedi. Ama siz ölü pixel çıktı diye kayıt açmışsınız sisteme o sebepten sıfırı ile değiştiremiyoruz diyorlar. Beni çok mağdur ettiler. Ben sıfır TV ile değişmesini talep ettim ama ilgilenmiyorlar. Keşke Grundig TV almasaymışım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig olarak yaşadığım ölü pixel sorununu çözmediniz. Televizyonum yeni 2 haftalık olduğu için olduğu için yönlendirdiğiniz Dudullu - İstanbul servisinizin çalışanı 2 haftalık ürün ayıplı ürüne girer bu sebepten değiştirirler dedi ayrıca Media Markt Meydan -İstanbul mağazanızdaki çalışanınız da Grundig bu konuda çok hassas kesinlikle değiştirir ayrıca ürün çok yeni ayıplı ürüne girer kesin değiştirir dedi aynı şekilde ama sizden gelen cevap olumsuz oldu. Bu TV de ayrıca koşulsuz bir ay içerisinde iade hakımız var bunu da biliyorsunuz ama iade de almıyorsunuz. Bu hakkımızı da kullanamadık yani kullandırmadınız. Müşteri hizmetleri ile konuşmalarımızın ses kaydı mevcut bu konuda. Şu an piyasadaki oluşan döviz kurlarından sebep fiyat değişikliklerinden ben olumsuz etkileneceğim. Gerekli bütün mercilere şikayetimi dile getireceğim ve bırakmayacağım bu konuyu. Çevremdeki dostlarıma da markanın yaklaşımı nı dile getireceğim. Onlarda aynı sıkıntıyı çekmesinler benim fikrim kesinlikle bu markayı tercih etmesinler.
Modeli nedir? Ses görüntü güzel mi peki?