Grundig Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu: Acil Çözüm Bekliyoruz


Grundig marka bulaşık makinesinin kapağında siyah noktalar oluştu. Ben servis çağırdım, gelen kişi bunun silmeden kaynaklandığını söyledi ve resmini çekmek için firmaya gönderdi. 2 gün sonra beni aradılar ve suçu bana attılar, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ücret karşılığında kapağı değiştirebileceklerini söylediler. Ben itiraz ediyorum. Bulaşık makinesinin kapağının değiştirilmesini istiyorum. Hiç kimyasal kullanmadım, kullansam her yerinde olur. İki nokta olmaz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi




Merhaba, Grundig marka bulaşık makinesinin açma-kapama ve program seçme tuşlarındaki yazılar silindi. Garantisi devam ettiğinden servisi aradım ve garanti kapsamında tuş takımının yenilenmesini talep ettim. Servis geldi ve merkeze durumu bildireceklerini, oradan gelecek cevaba göre hareket edecekler...


Grundig marka bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Rezidansı değiştirdik, fakat bu sefer de ana kartın değişmesine rağmen düzelme olmadı. Değişim talep ediyoruz ancak değiştirmiyorlar. Servis gelip bakıp gidiyor ve artık gelmemeye başladı. Bardaklar kirli çıkıyor...

Grundig marka bulaşık makinemin kapağında siyah leke oluştu ve daha da büyüdü. Geldiler, suçu bana atıp gittiler. Ben kimyasal kullanmadım. Eğer çözüm üretilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kapağın ya da makinenin değişmesini talep ediyorum. Leke her sildiğimde daha da dağılıyor.


Yorumlar