Grundig Kurutma Makinesi Pas Ve Çürüme

1 sene önce aldığımız Grundig marka kurutma makinesi resimleri de mevcut yan duvarında kabarma ve paslanma meydana geldi bununla alakalı servis geldiğinde yan ve ön kısımların değişeceğini söyledi tamir olacağını belirtti yeni aldığımız bir ürün bu kadar kısa sürede paslanıyor ve kabarıyorsa demek ki ürünün malzeme olarak ne kadar kalitesiz olduğunu gösterir ürünün tamir görmesini istemiyorum tüketici hakkımız olan ürünün birebir değişimini talep ediyorum ve gerekirse eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım Artık ürüne olan güvenimiz kalmadı çünkü bu kadar kısa sürede paslanması ne kadar kaliteli olduğunu gösteriyor Evimizde Bosch ve Siemens ürünlerde var yıllardan beri kullanıyoruz nokta kadar paslanma sorunu yaşamadık Tüketici olarak her yere başvurumu yapacağım

Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar markayı tercih etmek en büyük pişmanlığımız en iyi oldukları konu müşteri memnuniyetsizliğini başarmak

Tüketici Hakem Heyeti yenisiyle değiştirilsin kararı verdiği halde firma 2 haftadır ürünle alakalı bir gelişme göstermiyor defalarca aramamıza rağmen sürekli evet kayıt alındı diyorlar bu kadar müşterisini mağdur eden başka bir firma yoktur sanırım yeter artık sizin yüzünüzden aylardır aldığımız ürünümüzü kullanamıyoruz zaten son 1 gün size direk icra yoluna başvurup kendi hakkımı mahkemede arayacağım

Bir de yazıyorlar mutluluğunuz için buradayız 7/24 diyerek siz tamamen müşterinin mutsuzluğu için oradasınız eğer aksi bir durum olsaydı çoktan süreci hızlandırır yaşadığımız mağduriyeti gidermiş olurdunuz