to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig Airfry cihazım, yaklaşık bir ay önce aniden ısıtma işlevini tamamen kaybetti ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun ardından cihazı iki defa Arçelik Grundig yetkili servisine götürdüm. Her iki seferde de cihazın ısıttığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz halen ısıtmıyor. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgem hem de faturam mevcut. Yetkili servisten servis fişi veya kayıt numarası talep ettim, en kısa sürede alacağım. Cihazımı 3.629 TL ödeyerek satın aldım.
Cihazın iki kez servise gitmesine rağmen arızasının giderilmemesi nedeniyle artık tamir seçeneğinin bir çözüm olacağına inanmıyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Grundig HS8330 model düzleştiricimi ısıtma sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihazım evimden alındı, faturamı da talep üzerine hemen ilettim. Ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cihazım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetler...
Grundig marka TV toplamda yetkili serviste 2 defa ana kart ve 2 defa besleme-bobin değişmesine rağmen ne değişime ne de ürünün arızasının giderilmesine yardımcı olunmuyor. Ürün değişikliği talebinde bulunuyorum. Hep aynı arıza ses var görüntü yok LED panelde morlaşma bulunmaktadır. Ürünü almamdaki e...
Yaklaşık 3 yıl önce Grundig marka derin dondurucu aldım. Bu yaz biz tatildeyken cihaz kendini korumaya alıp elektrikten kesmiş. 15 gün sonra eve döndüğümüzde evde yoğun bir koku vardı, cihaz çalışmıyordu, içindeki et, tereyağı ve sebzelerin tamamı bozulmuş, suları yere akmıştı. Ayrıca bozulan ürünle...
19.04.2021 garanti başlangıç tarihli Grundig marka CG-4006 S model 2000 watt siyah ızgara ve tost makinesi, satın almadan sonra ilk bir yıllık kullanımın ardından ikinci yıldan itibaren sürekli arızalanmış ve bu sebeple defalarca yetkili servis tarafından tamir edilmiştir. Son olarak 2023 başında te...
11 Temmuz 2025 tarihinde Grundig marka otomatik çay makinem arıza nedeniyle yetkili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla 18 iş günü geçti ve yasal sınır olan 20 iş günü dolmak üzere. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca ürün 20 iş günü içinde o...
Yorumlar