to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Doğrayıcı Kapağında Biriken Pislik Ve Sağlık Riski
Grundig BHS 1010 model doğrayıcıyı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Doğrayıcı bölmesinin kapağı su aldığı için açmak zorunda kaldım. Kapağı açmak oldukça zordu ve açtığımda kapağın içinde pisliğin biriktiğini, dolayısıyla doğranan malzemenin sıvısının bu kirli kapağın içine girip buradan tekrar doğrayıcı haznesine döndüğünü fark ettim. Yani doğradığınız malzemenin suyu, bu 2,5 yıldır kir biriktiren kapağa girip tekrar doğrayıcıya karışıyor.
Burada kötü niyetli bir kusur olduğunu düşünmüyorum; ancak bu durumu nasıl nitelendirmek gerektiğine de karar veremedim. Cehalet mi, bilgi eksikliği mi, yoksa beceriksizlik mi, emin değilim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Sipariş No: 827504679 ile almıştık ve garanti süresi doldu. Su almayan bir modelle değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firma beni aradı ve garanti süresi dolduğu için değişim talebimi karşılayamayacağını bildirdi. Fakat asıl sorun şu ki, bu ürünün bütün lotları bizim ürünümüz gibi kapağından su alıyorsa hepsi aynı hijyenik tehlikeyi barındırıyor demektir: Doğrayıcıda kapağa sıçrayan su, kalıntı dolu kapağın içinde dönüp dolaşıyor ve doğranan meyve sebze ya da ete yeniden karışıyor. En azından temas ediyor. Bunun gmp ile bağdaşır bir tarafı olmadığı açık.
