Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33329250

Grundig Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Hasan
Grundig
11 Ağustos 2025 11:01
1.367

Grundig GVM 91014 model çamaşır makinem yaklaşık iki haftadır her çalıştırmada yüksek ses yapıyor. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında iki kez servis çağırdım. Servis ekipleri her iki gelişlerinde de arızayı yanlış tespit etti ve tekrar gelmek için tarih verdiler. Ancak belirtilen tarihlerde gelmediler. Defalarca aramama rağmen 'dönüş yapılacak' denilerek oyalandım, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Bir haftadır evde servis bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Makinemin Trendyol üzerinden alınan 2940435203 numaralı siparişiyle garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Grundig Logo
Grundig
12 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Grundig Çamaşır Makinesi Servis Memnuniyetsizliği

profile
Cengiz
Grundig
19 Mart 2024 14:49
2.906
"Marka olmak bu markanın piyasa şartlarında tutundurulmasını sağlamak gerçekten maliyetli tüketicinin devamlılığını sağlamak için komple bir takım oyununa ihtiyaç duyulur. Müşteri hizmetlerinden tutun sahada çalışan servis personeline kadar... Müşteri hizmetlerinde beni arayıp şikayetimi dinleyip servisi yönlendiren hanımefendiye ve sonrasında gelen servis arkadaşımıza ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
#GWM 91214
2
Tolga sonuçtan memnun değil

Yetkili Servise Teslim Edilen Çamaşır Makinesi 4 Gündür Elime Ulaşmadı

profile
Tolga
Grundig
05 Ağustos 2025 18:14
1.317

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Grundig’in kendi mağazasından gwm 92014 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 2 Ağustos’ta ürünün yetkili servise teslim edildiğine dair bilgi ve “Yetkili servisimiz sizleri arayıp randevu verecek” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo firmasının, ürünün yetkili se...

Grundig Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Gürültü Ve Etkisiz Servis

profile
Zeliha
Grundig
20 Mart 2025 17:47
2.000

Grundig çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri kazanda bir şey varmış gibi ses geliyor. Servis çağırdım, gelip baktılar, alıp götürdüler. Üç gün sonra getirdiler ama düzelmedi. Yine servis çağırdım, gelip baktılar, motor değiştirdiler ama sorun çözülmedi. Ses gittikçe arttı ve artık son noktaya...

1 Destek
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yıpratıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Özkan
Grundig
09 Eylül 2025 22:18
3.316

Grundig gwm 101414 b 10 kg çamaşır makinesini 25 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: APE202400810399). Aldığım günden bu yana makine, tüm yıkama programlarında çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve bazılarını yırtıyor. Özellikle bebeğimizin kıyafetleri kullanılamayacak...

#GWM 101414 B

Öne Çıkan Konular

Grundig Çamaşır Makinesi Grundig garanti Grundig Yetkili Servis
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru