Grundig Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıl önce Grundig 6100 model buzdolabı aldım ve neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım. Ürünle ilgili defalarca sorun yaşamam nedeniyle hem markaya hem ürüne karşı ciddi bir pişmanlık içindeyim.

Son olarak 3 gün önce buzdolabı tekrar arıza verdi ve motor arızası nedeniyle soğutma tamamen bozuldu. Yetkili servise başvurduğumuzda geldiler, motor arızası olduğunu ve motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için 13 bin lira ücret talep ettiler. Ürünü alırken 3 yıl garanti verilmişti ve şu an garanti süresi yeni dolmuş durumda.

Kısa sürede bu kadar çok arıza yaşadığım, motorun bu kadar erken bozulduğu ve garanti biter bitmez bu kadar yüksek bir ücret talep edildiği için kendimi mağdur hissediyorum. Sürekli ücret ödemekten bıktım, bu ürünü aldığım için gerçekten çok pişmanım. Grundig’in bu buzdolabını geri almasını ya da motor arızasını benden ücret talep etmeden veya makul bir şekilde indirimli olarak onarıp sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.