to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Buzdolabı Arızası: Elektrik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı
2.5 yıl önce aldığımız Grundig'n buzdolabı pişmanlığı. Buzdolabı ürünler çabuk bozduğu ve çürüttüğü için geçen sene arıza kaydı açıldı ve yapmaya geldiklerinde, topraklı priz kullanmamızı istediler ve yanlarında satış yapmak için getirdikleri prizi bize satışını gerçekleştirdiler ve 2 haftadır şalter atıyor eve elektrikçi geldiğinde buzdolabından kaynaklı olduğunu belirttiler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum yetkililere, şu an buzdolabımı çalıştıramıyorum ramazan ramazan insanları o kadar mağdur ediyorsunuz ki... Prize taktığımız an şalter atıyor. Acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum
Gelişme
Kaç servis geldi bilmiyorum artık som gelen servis buzdolabın topraklı hattını iptal edip gitmiş sırf şalter atmasın diye bulduğu çözüm bu. Ya bizi elektrik çarpsa ne olacaktı o zaman? Buzdolabını asla kullanamıyoruz sürekli şalter atıyor gelip parçasını değiştirdiler ama hala çözülmedi konu hakkımda acil bir şekilde tarafıma dönüş istiyorum. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bu kadar umursamaz bir firma daha görmedim. Benim evimde bu yüzden yangın çıksa bunun hesabını kim verecek. Buzdolabından kaynaklı olduğunu şalteri değiştiren elektrikçi söyledi. Ayrıca eve 3 tane elektrikçi geldi farklı farklı hepsi ondan kaynaklı olduğunu söyledi elimde videolarda var acil tarafıma dönüş istiyorum acil
