to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Buzdolabı Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet
Grundig marka buzdolabım için
26.02.2025 saat 16.06 da arıza kaydı açıldı. 4 gün üst üste servis geldi. Beşinci gün cihazın yenileneceğini eski cihazın geri alınacağını söylediler. 05.03.2025 te bana yeni cihazın en geç 08.03.2025 tarihinde evime geleceği söylendi. Yani bugün cihazım gelecekti ama sabah saat 10:00'da servis beni aradı buzdolabının henüz daha gelmediğini söylediler ve ne zaman geleceği de belli değilmiş bir tarih vermiyorlar. Oysa bana gelen mesajlarda cihazın yetkili servise ulaştığı söylendiği halde yetkili servis bana cihazın gelmediğini söylüyor. Ben mağdurum ve şikayetçiyim. Aynı marka buzdolabının bir buçuk yıl içinde bu ikinci değişimi olacak. Bu sadece bana uygulanan bir tarife mi yoksa markanın kalitesizliği mi anlayamadım.
Gelişme
Grundig marka Buzdolabım değişecekti bana uzun bir süre sonra yedek buzdolabı geldi lakin kendi buzdolabım hala gelmedi. Arıyorum tamam gelecek diyorlar ama gelmiyor beni oyalıyorlar. Yedek buzdolabı bile bana 16 gün sonra geldi. Acilen ilgilenilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
