to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig hb 4410 el blenderı yaklaşık 3 aylık kullanım sürecinde iken çalışır haldeyken bir anda elektrikleri attı ve o andan beri hiç çalışmıyor. Ürünü çok kısa bir süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz servise götürmedim, çünkü 3 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bozulmasını tamamen marka ve ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle ürünü serviste tamir ettirmek yerine, sorumluluğun firma tarafından üstlenilerek yeni ve sorunsuz bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Grundig Hb 4410 el blendirini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerindeki Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü bugün kullanmak isterken bıçağı yerinden düştü ve tekrar tam olarak oturmadığı için cihazı çalıştıramıyorum. Şu an blender'ı hiç kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Ürünü yeni almama ve çok...
Trendyol alışveriş sitesinden Grundig marka temizlik robotu aldım. Robot arızalı geldi ve servis onayı ile değişim yapıldı. ( Bu ayrıntı ileri ki zamanlarda çok defa karşıma çıktığı için sorum gibi görünmese bile belirtmem gerekti. ) Sonra robot 13 defa arızalandı ve servise gitti ve bir çok parçası...
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Grundig ksm 6430 model ürünü yaklaşık 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün süt haznesinin kapak kısmı 27 Aralık...
Grundig t4422 çelik çay makinesini 2024 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek satın aldık ve ürünü 2025 yılında kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce, ürünün iç kısmında önce küçük noktalar halinde başlayan paslanmaların kısa sürede...
Grundig marka robot süpürge satın aldığımdan bu yana böylesine büyük bir pişmanlık duyduğum başka bir ev aleti olmamıştı. Cihazı yedi ay önce satın aldım ve sadece iki kez çalıştırdım, ofisimde hiç çalışmadı. Bip bip sesi çıkarıp bir dakika içinde şarj istasyonuna geri döndü. Ardından bir hamilelik ...
Yorumlar