Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Grundig Aqua Flex Süpürge ile Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Başak
Başak
Grundig
8 Ekim 2024 21:15914
Başak'ın Teşekkür Mesajı
Başka bir ürünle değiştirildi. Teşekkürler...

Grundig Aqua Flex dik süpürge aldım, 4 ay oldu, 2 kere servise gitti. Koku yapıyor, makineyi çalıştırınca direkt ıslak modda açılıyor. Normal süpürmeye geçene kadar bezi ıslanıyor ve ağır bir koku bırakıyor. Hiç memnun değilim. Yani direkt kuruda açılmalı. Hadi açıldı, bu koku nedir? Ve çok ağır bir makine. Şikayetçiyim, az para da vermedim. Markanın ismine güvendim, aldım, pişman oldum aldığıma.

Gelişme

16 Aralık 2024 15:27

Grundig dik süpürge aldım,3 kere servise gitti koku yapıyor, direk ıslak Moda geçiyor kuru süpürürken de her yeri ıslatıyor diye, değişim yaptılar aynı şey olursa iade alacaklarını merkezden arayıp söylediler, aynı sorunu tekrar yaşadım, Karasu servise götürdüm, ilgilenen hanımefendi sert bir tavırla suçlar gibi doğru düzgün dinlemeden, daha ürüne bile bakmadan kullanıcı hatasıysa asla iade alamayız dedi. 2 aylık süpürgenin içi bu kadar ağır kötü kokar mı ben her seferinde temizliyorum ki bu süpürgenin kendini temizleme özelliği var, evi temizlesin diye aldığım süpürge çok ağır kokuyor ve direk ıslak modda açılıyor, ve müşteri olarak böyle bir tavrı kabul etmiyorum, siz küçük bir firma değilsiniz insanlar güvenerek alıyorlar şikayetçiyim.

9 Ekim 2024 11:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Başak
Başak
30 Ekim 2024 20:42

Çok ilgilendiler, ürün değiştirildi tekrar aynı sorun olursa, iade edebileceğimi söylediler, satış sonrası hizmeti gayet iyiydi. Teşekkürler...

Başak
Başak
3 Nisan 2025 19:30

Başka bir ürünle değiştirildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig 2 Ufak Parçaya Süpürge Fiyatı Biçtiler

Alp
21 Kasım 2023 22:192.476

Merhaba, Grundig marka dik süpürge aldım, çekişi güzel ancak en ufak bir arızada yedek parça bulmakta zorlanabilirsiniz....

Grundig Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Suat
16 Kasım 2024 16:031.811

Grundig dik süpürge aldım, 1 yıl içinde 3. arızayı verdi. Vallahi bıktım, 2 kere servis geldi, hatta birinde garantisi b...

1

Grundig Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Çağdaş
Çağdaş
Grundig
4 Ağustos 2023 13:532.040

Grundig pişmanlıktır. Ben yaklaşık 1 yıl önce süpürge aldım almaz olsaydım. Makine bir çekiyor. Bir çekmiyor? Dedim serv...

5
Çözüldü

Grundig Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor

Birgül
Birgül
Grundig
11 Ağustos 2024 01:051.213

Grundig marka süpürgeden şikayet problem bitmiyor. 31.03.2024 de aldığım ür...

Grundig Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Dikey Süpürge - Servis Önemsizliği

Grundig DikeySüpürge - Servis Önemsizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Grundig Dikey Süpürge Aldık Bozuk Geldi!

Grundig DikeySüpürge Aldık Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Göksel
Grundig Dikey Süpürge Işığı Yanmıyor

Grundig DikeySüpürge Işığı Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Grundig 8331 Pro Çözümsüz Arızası!

Grundig 8331 ProÇözümsüz Arızası!

Profil fotoğrafı
İlyas
Grundig Şarjlı Süpürge Kullanamıyorum

Grundig ŞarjlıSüpürge Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Selen
Grundig Dikey Süpürge Arızası!

Grundig DikeySüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru