Grundig Aqua Flex Süpürge ile Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Grundig Aqua Flex dik süpürge aldım, 4 ay oldu, 2 kere servise gitti. Koku yapıyor, makineyi çalıştırınca direkt ıslak modda açılıyor. Normal süpürmeye geçene kadar bezi ıslanıyor ve ağır bir koku bırakıyor. Hiç memnun değilim. Yani direkt kuruda açılmalı. Hadi açıldı, bu koku nedir? Ve çok ağır bir makine. Şikayetçiyim, az para da vermedim. Markanın ismine güvendim, aldım, pişman oldum aldığıma.
Gelişme
Grundig dik süpürge aldım,3 kere servise gitti koku yapıyor, direk ıslak Moda geçiyor kuru süpürürken de her yeri ıslatıyor diye, değişim yaptılar aynı şey olursa iade alacaklarını merkezden arayıp söylediler, aynı sorunu tekrar yaşadım, Karasu servise götürdüm, ilgilenen hanımefendi sert bir tavırla suçlar gibi doğru düzgün dinlemeden, daha ürüne bile bakmadan kullanıcı hatasıysa asla iade alamayız dedi. 2 aylık süpürgenin içi bu kadar ağır kötü kokar mı ben her seferinde temizliyorum ki bu süpürgenin kendini temizleme özelliği var, evi temizlesin diye aldığım süpürge çok ağır kokuyor ve direk ıslak modda açılıyor, ve müşteri olarak böyle bir tavrı kabul etmiyorum, siz küçük bir firma değilsiniz insanlar güvenerek alıyorlar şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Çok ilgilendiler, ürün değiştirildi tekrar aynı sorun olursa, iade edebileceğimi söylediler, satış sonrası hizmeti gayet iyiydi. Teşekkürler...

Başka bir ürünle değiştirildi. Teşekkürler...

















