Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig Aqua Flex Süpürge ile Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Başak
08 Ekim 2024 21:15
884
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Başka bir ürünle değiştirildi. Teşekkürler...”

Grundig Aqua Flex dik süpürge aldım, 4 ay oldu, 2 kere servise gitti. Koku yapıyor, makineyi çalıştırınca direkt ıslak modda açılıyor. Normal süpürmeye geçene kadar bezi ıslanıyor ve ağır bir koku bırakıyor. Hiç memnun değilim. Yani direkt kuruda açılmalı. Hadi açıldı, bu koku nedir? Ve çok ağır bir makine. Şikayetçiyim, az para da vermedim. Markanın ismine güvendim, aldım, pişman oldum aldığıma.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2024 15:27

Grundig dik süpürge aldım,3 kere servise gitti koku yapıyor, direk ıslak Moda geçiyor kuru süpürürken de her yeri ıslatıyor diye, değişim yaptılar aynı şey olursa iade alacaklarını merkezden arayıp söylediler, aynı sorunu tekrar yaşadım, Karasu servise götürdüm, ilgilenen hanımefendi sert bir tavırla suçlar gibi doğru düzgün dinlemeden, daha ürüne bile bakmadan kullanıcı hatasıysa asla iade alamayız dedi. 2 aylık süpürgenin içi bu kadar ağır kötü kokar mı ben her seferinde temizliyorum ki bu süpürgenin kendini temizleme özelliği var, evi temizlesin diye aldığım süpürge çok ağır kokuyor ve direk ıslak modda açılıyor, ve müşteri olarak böyle bir tavrı kabul etmiyorum, siz küçük bir firma değilsiniz insanlar güvenerek alıyorlar şikayetçiyim.

09 Ekim 2024 11:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Başak
30 Ekim 2024 20:42

Çok ilgilendiler, ürün değiştirildi tekrar aynı sorun olursa, iade edebileceğimi söylediler, satış sonrası hizmeti gayet iyiydi. Teşekkürler...

Başak
03 Nisan 19:30

Başka bir ürünle değiştirildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Kasım 2023 22:19
2.026

16 Kasım 2024 16:03
1.543
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Çağdaş
04 Ağustos 2023 13:53
1.644
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birgül
11 Ağustos 2024 01:05
983
Grundig Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri