to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka tost makinesini 2024 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden, Grundig’in orijinal yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü 2025 Şubat ayında kullanmaya başladım ve o zamandan beri en fazla 10 kez kullandım. Son 4 kullanımımda ise tost makinesi çalışır çalışmaz evin sigortasını attırmaya başladı ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Grundig müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Benden ürünün barkodunu istediler, ancak üründe barkod bulunmuyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Grundig’in orijinal satıcısından ve faturalı olarak almama rağmen barkod olmadığı için işlem yapamayacaklarını, sorunu sadece ücretli olarak çözeceklerini söylediler. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, fatura olmasına karşın barkod gerekçesiyle garanti kapsamında hizmet verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ben bu ürünüm için garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden işlem yapılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut olduğu için, ürünün garanti süresinin geçerli sayılmasını ve sigortayı attıran bu arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
2021'de almış olduğum Arçelik Grundig marka bir tost makinesi aldım. Garanti bitimine az bir zaman kala düğmesi arızalandı. Servise götürüp ücretsiz bir şekilde tamir edildi. 6 ay sonra aynı yerden yine arıza yaptı. Bu sefer 550 TL ödeme yaptım. En son yine 08/07/2024'te aynı yerden yine arıza yaptı...
Grundig marka tost makinem tam 3 kez tuş problemi nedeniyle bozuldu. İlkinde garanti kapsamındaydı, ücretsiz servise gönderdim. Kalan ikisinde, cebimden ödedim. En son tost makinemi 1 Nisan günü teknik servisten yapılı bir şekilde teslim aldım fakat dün (26 Mayıs Cuma günü) yine bozuldu... Ben artık...
15 Şubat 2024 tarihinde, Hepsiburada sitesi üzerinden bir adet Grundig marka tost makinesi aldım. Ürün 21 şubatta elime geçti. Eşimin beğenmemesi üzerine, hiçbir yerine dokunmadan, aynı ambalajı ile, Yurtiçi Kargo'da oluşturulan iade kodu ile 21 şubatta iade ettim. O günden bugüne para iadesi yapılm...
Grundig tost makinesi aldık. Tam garanti bitiminden 2 ay sonra makine durduk yere bozuldu elektrik almıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu detaylı anlattım ve araştırmalarım sonucunda da aynı model makinede aynı hataların herkeste yaşandığını ve tekrarladığını söyledim bu...
Merhabalar 30.08.2022 tarihinde satın aldığım ve 4 - 5 defa yağlı kağıt sererek kullandığım Grundig marka tost makinemin teflonunda çizilmeler ve boya atmaları oldu. Bunun sonucunda 20.09.2023 tarihinde servis ziyaret sağlayarak fabrikaya ileteceğini konuyla alakalı dönüş yapacaklarını iletti ve ayn...
Blender 49 
Blender Seti 40 
Bulaşık Makinesi 331 
Buzdolabı 336 
Çamaşır Makinesi 472 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 29 
Dikey Süpürge 497 
Espresso Makinesi 85 
Hoparlör 52 
Kahve Makinesi 287 
Klima 120 
Kurutma Makinesi 373 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 382 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 160 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 106 
Tartı 17 
Televizyon 2.326 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 94 
Uydu Alıcısı 15 
Ütü 32
Yorumlar