to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka tost makinesini 2024 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden, Grundig’in orijinal yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü 2025 Şubat ayında kullanmaya başladım ve o zamandan beri en fazla 10 kez kullandım. Son 4 kullanımımda ise tost makinesi çalışır çalışmaz evin sigortasını attırmaya başladı ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Grundig müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Benden ürünün barkodunu istediler, ancak üründe barkod bulunmuyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Grundig’in orijinal satıcısından ve faturalı olarak almama rağmen barkod olmadığı için işlem yapamayacaklarını, sorunu sadece ücretli olarak çözeceklerini söylediler. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, fatura olmasına karşın barkod gerekçesiyle garanti kapsamında hizmet verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ben bu ürünüm için garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden işlem yapılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut olduğu için, ürünün garanti süresinin geçerli sayılmasını ve sigortayı attıran bu arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
2021'de almış olduğum Arçelik Grundig marka bir tost makinesi aldım. Garanti bitimine az bir zaman kala düğmesi arızalandı. Servise götürüp ücretsiz bir şekilde tamir edildi. 6 ay sonra aynı yerden yine arıza yaptı. Bu sefer 550 TL ödeme yaptım. En son yine 08/07/2024'te aynı yerden yine arıza yaptı...
Grundig marka tost makinem tam 3 kez tuş problemi nedeniyle bozuldu. İlkinde garanti kapsamındaydı, ücretsiz servise gönderdim. Kalan ikisinde, cebimden ödedim. En son tost makinemi 1 Nisan günü teknik servisten yapılı bir şekilde teslim aldım fakat dün (26 Mayıs Cuma günü) yine bozuldu... Ben artık...
15 Şubat 2024 tarihinde, Hepsiburada sitesi üzerinden bir adet Grundig marka tost makinesi aldım. Ürün 21 şubatta elime geçti. Eşimin beğenmemesi üzerine, hiçbir yerine dokunmadan, aynı ambalajı ile, Yurtiçi Kargo'da oluşturulan iade kodu ile 21 şubatta iade ettim. O günden bugüne para iadesi yapılm...
Grundig tost makinesi aldık. Tam garanti bitiminden 2 ay sonra makine durduk yere bozuldu elektrik almıyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu detaylı anlattım ve araştırmalarım sonucunda da aynı model makinede aynı hataların herkeste yaşandığını ve tekrarladığını söyledim bu...
Merhabalar 30.08.2022 tarihinde satın aldığım ve 4 - 5 defa yağlı kağıt sererek kullandığım Grundig marka tost makinemin teflonunda çizilmeler ve boya atmaları oldu. Bunun sonucunda 20.09.2023 tarihinde servis ziyaret sağlayarak fabrikaya ileteceğini konuyla alakalı dönüş yapacaklarını iletti ve ayn...
Blender 50 
Blender Seti 40 
Bulaşık Makinesi 334 
Buzdolabı 331 
Çamaşır Makinesi 524 
Çay Makinesi 223 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 544 
Espresso Makinesi 111 
Hoparlör 56 
Kahve Makinesi 345 
Klima 124 
Kurutma Makinesi 391 
Laptop 15 
Mutfak Robotu 6 
Robot Süpürge 376 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 186 
Saç Düzleştirici Tarak 18 Saç Kurutma Makinesi 54 
Soundbar 23 
Süpürge 106 
Tartı 21 
Televizyon 2.274 
Tıraş Makinesi 36 
Tost Makinesi 85 
Uydu Alıcısı 10 
Ütü 34
Yorumlar