to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Para İadesi Yapmadı
15 Şubat 2024 tarihinde, Hepsiburada sitesi üzerinden bir adet Grundig marka tost makinesi aldım. Ürün 21 şubatta elime geçti. Eşimin beğenmemesi üzerine, hiçbir yerine dokunmadan, aynı ambalajı ile, Yurtiçi Kargo'da oluşturulan iade kodu ile 21 şubatta iade ettim. O günden bugüne para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri temsilciliğiyle görüşmelerinde, firmaya şikayetin iletildiği söylendi. Ürünün ellerine geçtiği 22 şubattan bugüne para iadesinin yapışmaması Grundig gibi köklü bir firmaya hiç yakışmadı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
