Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişen Kapıdaki Dokunmatik Panel Kalitesiz, Servis Cevapsız Ve Gecikmeli

985

Grundig marka buzdolabımın kapısı garanti kapsamında tamamen değişti. Yeni takılan kapıdaki ekran paneli eskisi ile aynı kalitede değil. Yazıların duruşundan, dokunmatik hassasiyetinden bile belli. Tekrar servis çağırıp durumu anlattık, “Havalar soğuk, o yüzden dokunmatik tam algılamıyordur.” gibi saçma bir cevap verdi. Oysa bu buzdolabını 3 senedir kullanıyoruz, bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştık. Ben yeni takılan kapıdaki panelin aynı kalitede olmadığını ısrar edince görevli arkadaş, kabul etmese de, fotoğrafını çekip incelenmesi için göndereceğim dedi. Üstünden neredeyse 1 ay geçti, halen dönüş olmadı.

1 Destek
7 Nisan 10:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig Buzdolabında Bitmeyen Ses Sorunu

13 Mart 2025 11:484.344

3 yıldır kullandığım, üretici garantisi biten Grundig marka buzdolabının motorundan gelen sesten dolayı önce bir kartı d...

Grundig Buzdolabından Kötü Koku Geliyor

16 Eylül 2024 17:402.590

Almış olduğum Grundig buzdolabından 3 4 aylık kullanımımdan sonra pis koku almaya başladım servisten destek aldığımda bi...

Grundig Ayıplı Ürünü İade Almıyor

3 Ağustos 2024 15:532.545

Grundig marka aldığımız günden beri terleme sorunu olan buzdolabının iadesi veya değişimi ısrarla yapılmıyor. Aldığımız ...

1 Destek

Grundig Servis Dolabın Mahvetti

21 Aralık 2023 18:213.641

Aldığım buzdolabı geldi. Ücretsiz kapı yönü değişimi sırasında servis tarafından buzdolabına zarar verildi. Orta menteşe...

Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
Grundig Servis Dolabın Mahvetti
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Buzdolabı 1 Ay Olmadı Alalı Rafı Kırıldı Kendi Kendine!

Grundig Buzdolabı1 Ay Olmadı Alalı Rafı Kırıldı Kendi Kendine!

Profil fotoğrafı
İlker
Grundig GFSE 5197 Kodlu Dolabın Eksik Rafları

Grundig GFSE 5197Kodlu Dolabın Eksik Rafları

Profil fotoğrafı
Teslime
Grundig Marka Dolap Almanın Getirdiği Pişmanlık

Grundig MarkaDolap Almanın Getirdiği Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Hasan
Grundig Böyle Bir Ses Normal İse Ben Normal Değilim!

Grundig Böyle BirSes Normal İse Ben Normal Değilim!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Grundig Buzdolabından Su Geliyor

GrundigBuzdolabından Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Esma
Grundig Kadar İlgisiz Bir Firma Görmedim

Grundig Kadarİlgisiz Bir Firma Görmedim

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

GKNE 7201 Logo
Grundig
GKNE 7201
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru