Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişen Kapıdaki Dokunmatik Panel Kalitesiz, Servis Cevapsız Ve Gecikmeli

Burak
Burak
Grundig
6 Nisan 15:08843

Grundig marka buzdolabımın kapısı garanti kapsamında tamamen değişti. Yeni takılan kapıdaki ekran paneli eskisi ile aynı kalitede değil. Yazıların duruşundan, dokunmatik hassasiyetinden bile belli. Tekrar servis çağırıp durumu anlattık, “Havalar soğuk, o yüzden dokunmatik tam algılamıyordur.” gibi saçma bir cevap verdi. Oysa bu buzdolabını 3 senedir kullanıyoruz, bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamamıştık. Ben yeni takılan kapıdaki panelin aynı kalitede olmadığını ısrar edince görevli arkadaş, kabul etmese de, fotoğrafını çekip incelenmesi için göndereceğim dedi. Üstünden neredeyse 1 ay geçti, halen dönüş olmadı.

1 Destek
7 Nisan 10:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabı E8 Hatası İçin Gereksiz Servis Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sinem
Sinem
Grundig
20 Ağustos 2025 09:412.556

Grundig marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır ekranda E8 uyarısı veriyordu. Ancak cihazın soğutmasında veya çalışmasında ...

1 Destek
1

Grundig Buzdolabında Bitmeyen Ses Sorunu

Murat
Murat
Grundig
13 Mart 2025 11:483.658

3 yıldır kullandığım, üretici garantisi biten Grundig marka buzdolabının motorundan gelen sesten dolayı önce bir kartı d...

Traktör Gibi Çalışan Grundig Buzdolabı

Evre
16 Ekim 2023 01:076.997

Kurban bayrami arifesinde satin aldığımız Grundig markalı buzdolabı, bütün yazi sessiz sedasız harika bir şekilde çalışa...

1 Destek
1

Grundig Garantisi Başlamış Ürünü Sıfır Diye Tekrar Garanti Yapıp Sattı

Mehmet
Mehmet
Grundig
22 Temmuz 2023 20:231.484

Grundig marka buzdolabı Haziran ayı 2023 içerisinde almıştım. 23.06.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Garanti başladı. Bu...

Grundig Garantisi Başlamış Ürünü Sıfır Diye Tekrar Garanti Yapıp Sattı

Grundig Buzdolabından Kötü Koku Geliyor

Sinan
Sinan
Grundig
16 Eylül 2024 17:402.546

Almış olduğum Grundig buzdolabından 3 4 aylık kullanımımdan sonra pis koku almaya başladım servisten destek aldığımda bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Böyle Bir Ses Normal İse Ben Normal Değilim!

Grundig Böyle Bir SesNormal İse Ben Normal Değilim!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Grundig Buzdolabından Su Geliyor

Grundig BuzdolabındanSu Geliyor

Profil fotoğrafı
Esma
Grundig Kadar İlgisiz Bir Firma Görmedim

Grundig Kadar İlgisizBir Firma Görmedim

Profil fotoğrafı
Burak
Grundig Fabrika Çıkışı Buzdolabının Bozuk Olması

Grundig FabrikaÇıkışı Buzdolabının Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Ebrar
Grundig Kusurlu Ürün Grne 406 Duo Üstten Donduruculu Beyaz Buzdolabı!

Grundig Kusurlu ÜrünGrne 406 Duo Üstten Donduruculu Beyaz Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Nusret
Grundig Buzdolabı Kol Kırılımı

Grundig Buzdolabı KolKırılımı

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

GKNE 7201 Logo
Grundig
GKNE 7201
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru