to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Arızası Cihazı Durdurdu, 1400 TL'lik Değişim Çözüm Oldu
Grundig vcr 9031 temizlik robotunu bir süredir kullanıyorum. Cihaz bir noktadan sonra sürekli olarak açma kapama tuşu arızası verdi ve “lütfen güç düğmesine basın” şeklinde uyarı konuşmaları yapmaya başladı. İlk başta sorunun gerçekten tuş takımından kaynaklandığını düşündüm.
Yorumları ve kullanıcı deneyimlerini incelediğimde bu problemin çoğu zaman tuş arızasından değil, biten bataryadan kaynaklandığını fark ettim. Ben de robotun bataryasını değiştirdim ve sorun tamamen ortadan kalktı, cihaz normal şekilde çalışmaya devam etti. Bu batarya değişiminin bana maliyeti yaklaşık 1400 TL oldu.
Benim tecrübemden yola çıkarak, aynı hatayı alan kullanıcıların hemen servise gidip yüksek ücretler ödemek yerine önce batarya durumunu kontrol etmelerini ve mümkünse batarya değişimi yapmalarını tavsiye ederim. Benim yaşadığım durumda yalnızca batarya değişimi yeterli oldu ve ekstra bir servis işlemine gerek kalmadan sorun çözüldü.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firmaya da çok teşekkür ediyorum. Şikayetten sonra hemen telefon ile iletişime geçtiler
