to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınma Ve Plastik Deformasyonu Güvenlik Riski Oluşturdu, Onarım/Değişim Talebi
Grundig hs 7483 model saç kurutma makinesini kullanırken cihaz aşırı derecede ısınmıştır. Kullanım sırasında iç kısmı kızaracak seviyede ısınmış ve cihazın plastik aksamında yamulma ve deformasyon oluşmuştur. Ürünü Samsun Atakum’da normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturmakta hem de cihazın sağlıklı şekilde kullanılmasını engellemektedir.
Satın alma belgelerimde tarih bilgisi yer almadığı için net bir tarih veremiyorum ancak sorun son bir hafta içinde ortaya çıkmıştır. Ürünü yetkili servise ulaştırmak için girişimde bulundum fakat yetkili servise ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazın incelenerek gerekli onarımının yapılmasını veya mümkünse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir ısınma ve deformasyonun güvenlik yönünden risk oluşturması sebebiyle konunun hassasiyetle ele alınmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
