Arçelik Grundig Vcr9031 Robot Süpürge-pil Ömrü Ve Ücret Fiyaskosu

Begüm

Grundig

09 Eylül 2024 18:30

2.755

Arçelik Grundig marka VCR9031 model robot süpürgemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve uygulamasında arıza gösterdiği için yetkili servise götürdüm. Servisten bataryasının bittiği ve pilinin değişmesi gerektiğinin, ücretin 5.500 TL olduğunu söylediler. Henüz garantisi biteli 5 ay olmuş bir ürün ve sürekli şarjda duran bir ürünün nasıl olur da bataryası/pili bitebilir? Ürünü aldığımda kurulum sırasında sürekli şarjda tutmam gerektiğini söylediler. 2 sene sonra ürünü aldığım ücret kadar pil ücreti çıkarıyorlar. 2 senede bir pil değişimine bu kadar ücret mi ödemek zorundayız ve şarjda duran, devamlı şarj olan bir cihazın nasıl pil ömrü 2 sene olabilir? Kaliteli diye düşünerek Grundig marka almıştım, hayal kırıklığı oldu. Bu mağduriyetimin firma tarafından çözülmesini umuyorum.

Grundig

10 Eylül 2024 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Robot Süpürge: Garanti Biter Bitmez Pil Arızası.

Hakan

29 Şubat 2024 13:25

2.047

Grundig vcr 9031 robot süpürge garantisi biter bitmez 25. Ayında pil arızası yaptı. Servis, sıfırı 10 bin tl olan cihaz için 4500 TL tamir ücreti istedi. Tabi ki yaptırmadım. Grundig markasından aşırı soğudum. Halbuki arkasında Arçelik firmasının olduğunu düşünüp güvenle almıştım, yanılmışım. Bir da...

Grundig VCR2131 Robot Süpürge Düzgün Çalışmıyor

Onur

12 Mart 2024 11:44

2.180

4 Nisan 2022 tarihinde aldığım Grundig VCR2131 adlı robot süpürge aldıktan 3,4 ay sonra 5-10 dakika çalışıp yol ortasında durmaya başladı. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra ürünün tamiri için garantiye verdim. Pilin sorunlu olduğunu ve 20-25 gün beklemem gerektiğini söylediler. 20 gün sonra gittiği...

Grundig VCR2131 Robot Süpürge Düzgün Çalışmıyor

Grundig Vcr 9031 Robot Süpürge Batarya Arızası

Oktay

01 Temmuz 2024 17:49

1.872

17.12.2021 tarihinde internetten Grundig vcr 9031 marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünün haritalama, süpürmesinden oldukça memnunun. Aldıktan kısa bir süre sonra su pompasından ve bir iki problemden dolayı sorunlar yaşadım. Ancak yetkili servisin hızlı reaksiyonu sayesinde sorunlarım kısa sür...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Vcr 2131 Batarya Problemi

Gökhan

14 Temmuz 2024 15:49

4.042

Grundig Marka vcr 2131 model robot süpürge aldım. Servise 1 kez ses şikayetinden 1 özde pili doluyken çalışma esnasında aniden durması ve kapanması nedeniyle verdim. Durma nedeninin batarya kaynaklı olduğu ve değiştirildiği söylendi. Garantisinin bitmesinden yaklaşık 1 hafta sonra yine süpürge süpür...

Grundig Vcr 9031 Batarya Problemi

Aytekin

13 Ocak 2024 20:15

1.847

Grundig VCR 9031 robot süpürgem garantisi bittiği hafta 'güç tuşunu açın' diye uyarı verdi. Düğme açıktı, servisi aradım; '3 haftaya geliriz' dediler. Ben de kendim servise götürdüm. 'Yoğunuz' dediler, bir hafta sonra baktılar ve pilin arızalı olduğunu, ücretinin 4500 TL olduğunu söylediler. Hiçbir ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular