to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler Fiat Oto Gürses şubesinden kiraladığım Opel Corsa marka aracı teslim ederken, uzaktan çekilen fotoğraflarda görünmeyen ufak çizikler nedeniyle benden 4.800 TL ücret alındı. Çiziklerin araç teslimi sırasında da fotoğraflarda belli olmamasına rağmen, teslimde acemi bir personel tarafından aracın her yeri bezle silinerek tespit edilen çizikler gerekçe gösterildi. Ayrıca, çocuğumun arka koltuğa su döktüğünü belirtmeme rağmen, bu durum için de 4.000 TL ücret tahsil edildi ve toplamda 8.700 TL kredi kartımdan blokeli olarak çekildi.
Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, belge veya imza atmam için evrak verilmedi. Ücretlerin detayını gösteren bir fatura ya da dekont da tarafıma iletilmedi. 13.08.2025 tarihinde kartımdan çekim yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, toplantıda olduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yapılan işlemin haksız olduğunu düşünüyorum. Fazladan tahsil edilen ücretlerin iadesini ve tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...
04 Ağustos 2025 sabahı Antalya’daki Sixt Rent a Car şubesinden Opel Corsa 2024 model aracı teslim aldım. Araç ofisi havalimanında değildi, dışarıda bir noktadaydı. Teslim alırken video çekmek istedim, fakat personel bunu istemedi ve çekmemi engellemeye çalıştı. Ayrıca desk başında başka müşteriler o...
11.04.2025 - 13.04.2025 tarihleri arasında Greenmotion Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında 3000 TL depozito ücreti alındı ve aracı zamanında, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 5 ay sonra, 08.09.2025 tarihinde hesabımdan hiçbir bilgilen...
14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...
10.04.2025 tarihinde Yolcu360.com üzerinden araç rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonun içeriği, 11.04.2025 ile 12.04.2025 arası bir günlük kiralamaydı. Rezervasyon numaram YL_564**67. Europcar'dan gelen rezervasyon e-postasında ise rezervasyon numarası RG-IST-25041*** olarak belirtilmişti. 11.04.202...
