to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’daki Grossa marketten bugün aldığımız güllacın üzerinin taş gibi sert olduğunu fark ettik. Aynı marketten yaklaşık bir ay önce aldığımız fıstıklı baklavaların içinden de fıstık kabuğu çıkmıştı. O zaman durumu ilettiğimizde böyle şeylerin çıkabileceği söylenmişti ve konu çok önemsenmemişti.
Bugün yaşadığımız güllaç sorunuyla ilgili olarak da marketi telefonla aradık ancak kimse telefona bakmadı, muhatap bulamadık. Hem ürünlerin kalitesi hem de müşteriye dönüş yapılmaması bizi rahatsız etti.
Ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Grossa şubesinden kilogram fiyatı 550 TL olan havuç dilimi tatlısından yaklaşık 1,3 kg aldık ve ödememizi kartla, yaklaşık 650 TL civarında yaptık. Eve geldiğimizde tatlının içinden çok büyük bir taş ve ceviz kabuğu çıktı. Taşı fark etmes...
28.09.2025 tarihinde Malatya’daki Anpa Gros44 şubesinden 482 TL ödeyerek fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım tatlının içinde fıstık yoktu, tamamen hamur ve şekerden oluşuyordu, glikoz tadı vardı. Ürünü misafirliğe götürdüm ve bu durum yüzünden çok mahcup oldum. Yaşadığım sorunu mağazayı arayarak ...
07.11.2025 tarihinde Grossa Market Sincan şubesinde şarküteri bölümünde, B******* isimli personel tarafından son derece saygısız ve iftira içerikli bir üslupla karşılaştım. Aldığım ürünü geri alıp yerine fırlattı ve bana aşağılayıcı şekilde davrandı. Tepki gösterdiğimde ise, yetkili olduğunu belirte...
İyigün Gross Ankara Demetevler şubesinin çıkış bölümünde satılan paketli tatlılardan bir ek aldım. Bugün saat iki civarında marketten aldığımız ekleri eve geldikten sonra, yaklaşık saat üç gibi yerken kremasının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Kremadaki ekşi tat ve bozulmuş koku nedeniyle ...
Ankara Hasköy’de bulunan Gross Market Hasköy şubenizin kasap reyonundan dün yaklaşık 600 TL tutarında kıyma satın aldım. Kıymayı eve gelir gelmez, et için ayrılmış soğutucu bölüme koymama rağmen ertesi gün kullanmak istediğimizde hem renginin bozulduğunu hem de kokusunun son derece kötü olduğunu far...
Yorumlar