to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesindeki Sorunlar Ve Müşteri Dönüşünün Eksikliği
Ankara Sincan’daki Grossa marketten bugün aldığımız güllacın üzerinin taş gibi sert olduğunu fark ettik. Aynı marketten yaklaşık bir ay önce aldığımız fıstıklı baklavaların içinden de fıstık kabuğu çıkmıştı. O zaman durumu ilettiğimizde böyle şeylerin çıkabileceği söylenmişti ve konu çok önemsenmemişti.
Bugün yaşadığımız güllaç sorunuyla ilgili olarak da marketi telefonla aradık ancak kimse telefona bakmadı, muhatap bulamadık. Hem ürünlerin kalitesi hem de müşteriye dönüş yapılmaması bizi rahatsız etti.
Ürünlerin kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
