to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Ankara Demetevler İyigün Gross şubesinden Uzungil marka çiğköfte satın aldım. Ürünün ambalajındayken görüntüsünde herhangi bir problem yoktu, son kullanma tarihi de geçmemişti. Ancak paketi açtığım anda yoğun şekilde bozuk bir koku geldi ve tadının da ciddi şekilde bozulmuş oldu...
Türe Yumurta markalı market yumurtasını bugün Ankara Keçiören’de bulunan Ada Gross mağazasından satın aldım. Ancak karton kutunun içindeki yumurtaların üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası, yumurtaya yamuk basıldığı için neredeyse tamamen okunamaz durumda. Yumurtalarda gözle görülür bir...
Bugün Ankara Eryaman Fix Gross şubenize annemle birlikte gittik. Peynirle ilgili olarak annem, “Neden sünüyormuş gibi, bu peynirin özelliği nedir? ” şeklinde tamamen normal bir soru sordu. Reyonda görevli R**** isimli çalışan, “Zaten alacağınız yok, durduk yere soru soruyorsunuz” tarzında son derece...
"Mağaza müdürü tarafından aranılarak hatalarının düzeltileceği bilgisi verildi. Benden alınan fazla tutar iade edildi. Bayramın ilk günü bana vakit ayırarak dönüş yapan Mümin beye teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde saat 12:11’de Anpa Gross Kartal şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli oldukça acemiydi, “kayıt açmadan ödeme alamıyorum” diyerek yaklaşık 15 dakika beklettikten sonra bir türlü kayıt açamadı; daha sonra bir şekilde işlemi tamamlayabildi. Eve geldiğimde fişi kontrol etti...
16 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Cloverpet Gross satıcısından “Dog Guard Pet Repellent” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 19 Mart’ta teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün içinin boşaldığını, akarak paketin içine yayıldığını gördüm. Bu şekilde kullanılamaz, hasarlı bir ürün teslim edildi. Ürünü hemen ...
Ankara Keçiören Fix Gross mağazasından yaklaşık 5 ay önce Fakir Filter Pro süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünden memnun olmama rağmen, kısa süre içinde süpürgenin tekerleği kırıldı, ayrıca dirsek kısmından tutulan bölüm de aynı şekilde kırıldı. Bu kadar çekim gücü iyi olan bir makinenin bu kada...
14 Mart Cumartesi sabahı Seçen Gross Emek Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda kasadar taburelerin üzerinde adet fiyatı 65 TL olarak yazıyordu ve bu fiyata güvenerek 4 adet aldım. Ancak kasada ürünler 79 TL üzerinden geçirilmiş ve fişe bu şekilde yansıtılmış. Fiyat farkını fark ettiğimde ...
King kcm330 model çay ısıtıcısını Aralık 2025 tarihinde Afyon’daki Zırhlı Gross mağazasından satın aldım. Ürünün kulp kısmının fabrikasyon olarak yapıştırıcı ile tutturulduğunu, yaşadığımız kaza sonucu fark ettik. 9 Mart 2026 tarihinde çay ısıtıcısında kaynayan suyu dökerken sıcak su buharının etkis...
17.03.2026 tarihinde Kocaeli Zırhlı Gross Market’ten Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi satın aldık. Ürünü kutusundan çıkarıp dışarıdan gözle kontrol ettim, markaya güvendiğim için detaylı incelemedim. Ardından kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde içerisine su koyup kaynatarak ilk kullanım işlem...
18 Mart 2026 Çarşamba günü Diyarbakır Toptancılar bölgesindeki Mansur Gross’tan “Pink Barbies” isimli bir sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açıp yediğimde küf tadı geldi ve kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda ürününde tarihi geçmiş ve bozulmuş bir ürünü raflarda...
Yıllardır severek aldığım ve özellikle oğlumun çok sevdiği Dimes Çilek karpuz 1 litre meyve suyunu, her zaman olduğu gibi yine satın aldım. Hatta oğlumun beslenmesine koymak için de genelde küçük boylarını tercih ediyorum. Ancak bu kez bardağa koyduğumda ürünün içinde yabancı bir şeyler olduğunu far...
Pet Gross üzerinden 1100 TL tutarında kedi maması siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firması ile gönderildi. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, sistemde en geç salı günü teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün çarşamba oldu, hâlâ ne teslimat yapıldı ne de arayan oldu. Kargo takipte ...
İmes Gross Yenikent şubesinde et reyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Et satın almak için yardım istediğimde, et reyonunda görevli çalışan “Şu an sizinle uğraşamam” şeklinde sert ve kaba bir tepki verdi. Bu olaya hemen ardından mağazada yetkili biriyle görüşmek...
18.03.2026 günü saat 16.00 civarında Kayseri Gesi Yolu İldem’de bulunan Dip Gross marketten alışveriş yaptım. Yüklü alışverişlerde her zaman yaptığım gibi reyon fiyatlarını tek tek kontrol ederek, telefonumda toplayarak ilerledim ve yaklaşık 3000 TL’lik ürün aldım. Kasaya geldiğimde ise tutar 3470 T...
Viora marka pişirme kağıdını ocak ayında Gross marketten satın aldım. Ürün üzerinde yer alan vrp-227 / 8681689909796 numaralı pişirme kağıdını 18 Mart tarihinde, 180 derecede börek pişirmek için kullandım; ancak pişirme sırasında kağıt hem tepsiye hem de böreğe tamamen yapıştı. Pişirme kağıdının tem...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiş olup, bilgim dışında yurdumun karşısında bulunan KYK Gross isimli markete teslim edilmiş olarak sistemlerinde gözükmekte. Fakat market çalışanı, kargonun kendilerinde olmadığını, hatta kargocu ile market çalışanını tel...
18.03.2026 tarihinde Silivri Anpa Gross şubesinde kurabiye/kuru pasta reyonunda ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ürünün kilogram fiyatı rafta farklı, terazide ise 20 TL daha yüksek görünüyor. Durumu çalışanlara ilettiğimde, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ancak bir gün önce de ay...
Bursa Osmangazi’de bulunan Toptan Market Gross 16 şubesinden pazartesi günü yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptık. Soğuk dolap ürünlerinde 7 gün kuralı olduğunu, son kullanma tarihi geçmiş ürün satılmadığını söyleyerek kendilerini özellikle “kaliteli ve güvenilir” olarak ifade ettiler. Bu güvenle T...
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Gimat City Gross şubesinde alışveriş yaparken, rafta ağzı açık bırakılmış çamaşır suyunu alırken ürün üzerime döküldü. Üzerimdeki kıyafetler çamaşır suyu nedeniyle kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 1.300 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Daha önemlisi,...
17 Mart 2026 tarihinde Eryaman Fix Gross marketten iftar için kendi imalatları olan, şeffaf plastik paket içinde hazırlanan güllaçtan iki paket yaptırdım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Eve gelip iftarda tatlıyı açtığımızda hayatımda yediğim en kötü ve bayat tatlıyla karşılaştım, ürün hem ta...
"Puanım yüklendi teşekkür ederim"
QNB’nin Ramazan kampanyası kapsamında 9 Mart’ta Ankara’daki Fix Gross marketten QNB kredi kartımla 2.803 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartl...
"Kadriye hanımın göstermiş olduğu ilgi, kibarlık ve çözüm odaklılığından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimi çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştırdı."
17.03.2026 günü saat 18.40 civarında demlediğim Çaykur Tiryaki çayın içinden solucan çıktığını görünce büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadım. Korku ile hemen çayı attım. Evde içtiğimiz, güvendiğimiz bir marka olan Çaykur’un ürününde böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından da beni ciddi ş...
Son Şikayetler