İlk Kullanımda Kırık Gelen Pirge Duo Bıçakları İçin Değişim Talebi


2 Mayıs’ta Ankara Yenimahalle Gimat Gross mağazasından Pirge Duo kasap bıçağı no:2 prg34102-02 16,5 cm ve 34101-02 14,5 cm olmak üzere iki adet bıçak satın aldım. Toplamda 969,8 TL ödeme yaptım. Bıçakları ilk kullanımımda, bıçak ağzında küçük kırıklar oluştuğunu fark ettim. Kasap bıçağı gibi dayanıklı olması gereken bir üründe daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar mağazaya ya da Pirge müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için her iki bıçağın da yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Rabia G., Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi

Kısa sürede dönüş yaptım ilgilendiler ve yeni ürün göndererek mağduriyetimi giderdiler, teşekkür ederim pirge

























