to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Açılmayan Deodorant İçin Çözüm Talebi
04.09.2026 tarihinde Mersin Groseri Çiftlikköy Kavşağı şubesinden Emotion Ocean Fresh roll-on deodorant satın aldım. Ürünün kapağı hiç dönmediği için açıp kullanamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, hijyen kuralları nedeniyle yardımcı olamayacaklarını söyleyip sorunu anlamak için ürünü inceleme zahmetine bile girmediler.
Aynı ürünle değişim talep ettiğimde, raflarında bulunan aynı ürünlerin kapaklarında da benzer sorun olduğunu gördüm. Yani ortada üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Emotion markalı bu roll-on deodorantın, satın aldığım markette sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve bu tür durumlarda tüketicinin yanında olunan bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
