to read complaints and reviews, or file yours. 
Emotion markasına ait deodorant ürünlerinden kampanya kapsamında birkaç adet satın aldım. Ancak ürünlerin neredeyse hepsinde başlık kısmı düzgün çalışmıyor ve sürekli parfüm kaçırıyor. Bir tanesini kullanamadan bitti, diğerinin ise başlığı hiç çalışmıyor. Özellikle kapağı çalışmayan ürünü alalı henüz 10 gün bile olmadı.
Ürünleri Mopaş mağazasından aldım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar marka veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Mopaş Müşteri Hizmetleri
Teslim edilmeyen ürünlerim için Mopaş müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin fişten geçtiğini teslim edilirken bir karışıklık olabileceğini söyledi, bende gün içerisinde ürünlerimin teslim edilmesini istediğimi söyledim. Kendisi talep oluşturduğunu, şubeninde benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ta...
Clear Men şampuanı bugün Mopaş marketten satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açmadan önce kontrol ettiğimde, şampuan kutusunun yaklaşık dörtte birinin boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve ambalaj üzerindeki tüm bilgiler elimde mevcut. Henüz ne Clear müşteri hizmetleriyle ne de Mopaş marketle iletiş...
Bugün Mopaş Mutlukent şubesinden aldığım Sarıhan Mantı isimli ürünü hemen evde yapmak istedim. Piştikçe kötü bir koku yayıldı ve eve dayanılmaz bir koku sardı. Marketten uzak olduğum için ürünü iade etmeye veya değiştirmeye henüz gidemiyorum. Bu tür bozuk ürünlerin satılmamasını ve ücret iadesi yap...
Mopaş, ürünlerimin parasını aldı ancak ürünü getirmedi. Sonrasında iadesini de yapmadı. Mağazayı aradığımda telefonlar açılmıyor. Ürün gelecek, değiştireceğiz diyorlar ama getirmiyorlar. Genel merkezi aradığımda, 'Siz şubeyle konuştuğunuz için yerine getirmemişlerdir, bize ulaşmanız lazımdı' diyorla...
Mopaş market küflü ve bozuk ürünleri gönderiyor, hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor ve sizinle iletişime geçilecek diyor, başka bir iş yapılmıyor. İade ya da değişim 24 saatte oluyormuş, böyle bir şey olur mu? Hem küflü ürün gönderin hem de bizi evde bekletin. ...
Emotion
Yorumlar