Greyder'den Aldığım Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Garanti Desteği Sorunu

26 Temmuz 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM'deki Greyder mağazasından 2.799 TL'ye kredi kartı ile satın aldığım spor ayakkabının iç taban kısmındaki kumaşta, günlük kullanımda henüz 3 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü 22 Eylül'de mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak bana, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadan konu kapatıldı.

Satın alırken garantili olduğu belirtilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve ardından destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Takip numaram: TT 0000000771003. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.