to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlu Araç Teslim Edilmedi Ve Açıklama Verilmedi
Green Motion Car Rental Ankara Söğütözü şubesinden WOS (P) -6640232-66206 numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Bugün saat 18:30 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, hiçbir sebep belirtilmeden bana araç verilmeyeceği söylendi ve mağdur edildim.
Ofisteki çalışan, sistemin bana araç vermeyeceğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını iletti. Nedenini sorduğumda ise açık bir açıklama yapılmadı ve “hiçbir şey yapamayız” denilerek süreç kapatılmak istendi. Önceden rezervasyon yaptırmış olmama rağmen, teslim almaya gittiğimde bu şekilde gerekçesiz olarak aracın verilmemesi hem zaman kaybına hem de ulaşım konusunda ciddi mağduriyete yol açtı.
Green Motion Car Rental’ın bu yaşanan süreçle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, neden araç verilmediğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli f**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli f****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, mail adresinden veya çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
