Yetkisiz Kart Çekim Denemeleri Ve Aşırı Tazminat Talebi

Green Motion İstanbul Havalimanı şubesinden rnt-671067 sözleşme numarası ile araç kiraladım. Kiraladığım aracın ön tamponunda ve far altında oluşan ufak sürtme kaynaklı hasar için şirket benden 31.680 TL talep etmektedir. Paylaştıkları belge ise yasal bir fatura değil, yalnızca tahmini bir “proforma” fatura niteliğindedir.

Carjet üzerinden yaptığım orijinal rezervasyonda bu araç grubu için azami hasar sorumluluk tutarım (Damage Excess / Deductible) 222,98 qar olarak, yani yaklaşık 55 EUR / 2.100 TL civarında belirlenmiş durumdadır. Buna rağmen şirket hem bu sınırı tamamen yok saymakta hem de zaten 3.000 TL’lik depozitoma haksız yere el koymuştur; bu tutar dahi sözleşmedeki sorumluluk sınırımı fazlasıyla aşmaktadır.

Buna ek olarak, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 31.680 TL, 20.000 TL ve 10.000 TL tutarlarında üç kez çekim denemesi yapılmıştır. Bu işlemler bankam tarafından reddedilmiş olup, gelen banka mesajlarında da bu izinsiz işlem girişimleri açıkça görülmektedir. Bu durum hem açıkça onaysız işlem anlamına gelmekte hem de bankacılık kurallarına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Sözleşmeye ve rezervasyon şartlarına açıkça aykırı olan bu tutarın ve talebin derhal iptal edilmesini, haksız yere bloke edilen 3.000 TL depozitonun da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiriyorum.