to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Yanlış Montajı Ve Servisin Cevapsızlığı
Gree marka 24.000 BTU klimamı Koçtaş’tan satın aldım ve montajı 20.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından Mamak/Ankara Hürel Mahallesi’indeki adresime yapıldı. Ancak montajın yamuk ve özensiz yapıldığını sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez yetkili servisi 3 kez aradım. Her aradığımda gün içinde geleceklerini söylediler, ertesi gün de aynı şekilde dönüş yaptılar fakat hiçbirinde gelmediler ve montajı düzeltmek için herhangi bir adım atılmadı. Bu süreçte sürekli oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.
Gree ve ilgili yetkili servisten, evime gelinerek klimamın montajının ücretsiz ve düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını ve bu sürecin net bir tarih verilerek en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
