to read complaints and reviews, or file yours.Gree Tavan Kliması Soğutma Arızası Tekrarlıyor, Servis Cevapsız
Gree marka multiünit tavan tipi klima sistemi satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil’deki evime takıldı. Kasım ayında eve taşındım ancak havalar ısınınca haziran ayında klimaları kullanmaya başladığımda cihazın soğutmadığını ve arıza verdiğini fark ettim. Klima açılıyor ama sıcak hava üflüyor ve ekranda eh hata kodu çıkıyor.
Haziran ayından bu yana, Gree Klima Gaziantep Parlak İklimlendirme servisi evime 6–7 kez geldi. Her seferinde içindeki gazın bittiğini söyleyip gaz basıyorlar, ancak yaklaşık bir hafta sonra klima tekrar aynı arızayı veriyor ve sorun hiç kalıcı olarak çözülmüyor. En son tesisatta sıkıntı olduğu söylendi fakat çağırdığımız tesisatçı gerekli kontrolleri yaptı ve tesisatta bir problem olmadığını belirledi.
Tüm bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum, ödediğim ücret karşılığında klimayı yaz boyunca verimli bir şekilde kullanamadım. Şu anda Parlak İklimlendirme’nin sahibi M**** Bey telefonlara da cevap vermiyor ve konuyla ilgilenmiyor. Klimamın arızasının kalıcı şekilde tespit edilip, gerekli parça değişimi veya onarımın yapılmasını ve sorunumun garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için 444 5 852 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor gree.com.tr
