Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gree Klima: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis

Gree Klima: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis
Gree Klima: Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis
profile
02 Ocak 2025 23:19
4.357
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Gree ürün md Oğuzhan beye çok teşekkür ederim”

Gree marka klimam bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Çalıştığı zamanlarda ısıtma veya soğutma problemi yok. Evimde farklı marka bir klimam da var, onda bu tarz bir sorunum yok fakat Gree marka ürünüm bazen elektrik alıyor, bazen elektrik almıyor. Servis daha önce gelip baktı ve 'elektrik yüzünden kart yanmış, bu garantiye girmez, kart ücreti ödersiniz' dedi. Bu ifadenin doğru olmadığını, evdeki tüm elektrikli ve elektronik aletlerin hasarsız çalıştığını ve ayrıca kartı yanan bir klimanın hiç çalışmayacağını dile getirdim. Ayrıca henüz 3-4 aylık bir klimanın bir çalışıp bir çalışmaması bu ürünün ayıplı olduğu anlamına gelir. Gree markası mı? Bir daha asla! Teknik ekibi de 'kart yanmamıştır, tekrar bakalım' dedi ve Arkes Klima adlı firma gelip bir daha kontrol etti, şalterdeki fazın başka bir yere alındığını, artık çalışacağını söyledi. 1 hafta çalıştı, evet, fakat 2 Ocak itibariyle yine bazen çalışıp bazen çalışmıyor. Kanıtlayıcı videolarım var. Gree klima asla!

Volkan
Volkan
02 Ocak 2025 23:14

5 dakika önce klimam tekrar çalışmaya başladı. Hiç mantıklı değil. Kafasına göre takılıyor. Bugün çalıştı yarın çalışmaz.

03 Ocak 2025 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,

Volkan
Volkan
03 Ocak 2025 10:04

Gree klimadan tarafıma çok hızlı bir şekilde Oğuzhan bey ulaşım sağladı teknik desteğin verileceğini söyleyerek detayları anlattı. Bu konuşma üzerine sorunumun giderileceğini umuyorum.

Volkan
Volkan
15 Ocak 2025 00:17

Gree ürün md Oğuzhan beye çok teşekkür ederim

15 Ocak 2025 10:30

Değerli müşterimiz, memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Cihazınız ile ilgili her türlü soru ve sorunuz için müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 16:03
2.686
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 12:40
5.446
"Montaj hatası olduğu kanaatine varıldı. Teşekkürler..."
gree-klima-servis-hizmetinde-iletisim-ve-destek-sorunu-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2024 10:37
3.572
"Daha önce de belirttiğim gibi servis sahibi Tayfun beye özellikle teşekkür ediyorum, firmaların bu gibi insanların sayısını artırması gerek."
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor
Gree Klima Kusurlu Ürün Satıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru