to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klimamın İç Ünite Kartı 2 Aylık Bekliyor, Servisten Hiç Geri Dönüş Yok
Gree marka u Crown 12.000 BTU klimamın iç ünite kartı arızalandı ve yaklaşık 2 aydır yetkili servisten parça temin edilemediği için cihazımı kullanamıyorum. Servise başvurduğumda iç ünite kartının stoklarda bulunmadığı söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Klimanın garantisi bitmiş olmasına rağmen, temel bir yedek parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ücretini ödeyerek de olsa klimamın tamir edilmesini, iç ünite kartının mutlaka temin edilmesini istiyorum. Eğer bu parça artık kesin olarak temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için makul bir başka cihaz teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir klimamı kullanamadığım için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedi şekilde çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
