to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce satın almış olduğum 24.000 BTU Gree marka klima, kurulumdan itibaren düzgün çalışmamaktadır. Özellikle dış ünitedeki arıza nedeniyle klimayı hiç kullanamadım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, ilk günden beri mağdur durumdayım.
Yetkili servise yapılan başvurular sonucunda cihazın dış ünitesinde sorun olduğu belirtildi, ancak bu süre zarfında hiçbir çözüm sunulmadı, parça temini veya değişimi yapılmadı, hatta net bir zaman bile verilmedi. Sıfır ürün için bu kadar uzun süreli servis beklemek kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte tarafıma ne bir geçici çözüm sunulmuş ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir adım atılmıştır.
Yaz sıcaklarında klimayı kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Gree markasına olan güvenimi sarsmakla birlikte, bu durumun Tüketici Hakları'na da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde gerekli yasal mercilere başvuracağımı önemle bildiririm.
İyi çalışmalar.
Nasıl bir hata yapıp bulaştım gree marka klimaya bilmiyorum. 1.5 senelik klimanın (gree Fairy 18.000 BTU ) dış ünitesi bozuldu (klima 19 derecede sıcak hava veriyor), ağustos ayında Antalya sıcağında terler içinde uyumaya çalışıyoruz. 13 gün önce klimayı götürdüler ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliy...
Gree marka klimamı yaklaşık 1 yıl önce İzmir’den satın aldım. Modelini bilmiyorum. Klimam 3-4 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 3-4 defa yetkili servis evime geldi, ancak hiçbir şekilde sorun giderilemedi ve servis fişi de verilmedi. Klimamın garantisi ...
18 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım fujiplus 24.000 BTU salon tipi klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bana da bu şekilde bilgi verdi. O günden beri cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamadım. İç ünit...
Yorumlar