to read complaints and reviews, or file yours. 
Gree Aprho 12’lik klima satın aldım ve haziran ayında yaz modunda kullanmaya başladım. Klimayı çalıştırdıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazdan zaman zaman küf kokusu gelmeye başladı ve bu koku tüm odaya yayıldı. Sorunun çözülmesi için Mardin/Nusaybin’deki servisi aradım, ancak servis "Klima koku yapmaz, gelirsem ücret alırım" diyerek gelmeyi reddetti. Oysa klimayı yeni aldım (3-4 ay oldu) ve ürünün 6 yıl garantisi mevcut.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat oradan da ilgisiz bir yaklaşım gördüm. Elimde T022025000000011 numaralı müşteri/fatura kaydım bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak servis gelmemeye devam ederse ürün iadesi, değişimi ya da sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Markadan beklentim; mağduriyetimin giderilmesi, garanti kapsamında ücretsiz servis sağlanması ve klimanın kokusunun tamamen giderilmesidir.
Gree klima var ve koku yapıyor ne yaptıysam düzelmedi. Değişik bir koku, filtrelerin çıkarıp yıkıyorum yine aynı küf gibi lütfen yardımcı olur musunuz? Garantisi bitmiştir, ancak servis desteğiniz varsa rica edeceğim bir bakılsın yoksa kullanılacak gibi değil başka markaya yönelmem gerekecek.
Gree Fairy 18000 BTU klimayı 17 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa/Siverek adresimde kurdurttum. Daha ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Montajı yapan ekip yetersizdi ve klimayı düzgün şekilde monte edemediler. Kurulum sırasında 4 metreye kadar borunun ücretsiz olduğu söylenmişti ancak ...
19/10/2024 tarihinde İzmir/Karabağlar'da satın aldığım Gree Aphro model klimam, tesliminden itibaren kısa süre içinde tam 4 kez ciddi arıza yaşamıştır. İlk arıza 2. Ayında ortaya çıktı; cihaz soğutma ve ısıtma yapmadı, gaz kaçağı tespit edilip kaynak işlemi uygulandı. 24/02/2025 tarihinde ise cihaz ...
Gree Fairy model klimamda yaklaşık 2 ay önce fo arızası oluştu. Şanlıurfa merkezdeki yetkili servisi aradım, ekip gelip klimayı inceledi ve gaz kaçağı olduğunu, bakır borunun delindiğini tespit etti. İlk takılan borunun kaliteli olmadığını söyleyip yeni boru takılması gerektiğini belirttiler ve 5.00...
Yorumlar