to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcıdan satın aldığım Gree Aphro 12000 model klimamı teslim aldım. Montaj için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, yetkili servis uzun süre benimle iletişime geçmedi ve yoğunluk bahanesiyle montaj ancak 13 Ağustos akşamı yapıldı. Montaj sırasında şalter bağlatmam gerektiği söylendiği için o gün klimayı kullanamadım. 14 Ağustos’ta elektrik sorunu çözüldü ve klimayı çalıştırdığımda cihazın gürültülü çalıştığını ve yaklaşık yarım saat sonra iç üniteden ciddi şekilde su aktığını gördüm.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum; ancak montajın geç yapılması nedeniyle 14 günlük iade süresi doldu ve iadem kabul edilmiyor. Servis tekrar gelip bakacağını söyledi fakat daha önce yaşadığım gecikmeler nedeniyle güvenim kalmadı. 27.999 TL ödeyerek aldığım ve garanti kapsamında olan bu ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş No: 482 065 670 8
Lokasyon: Gaziantep/Şahinbey
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
18 Haziran tarihinde satın aldığım Gree Aphro 18000 BTU klima ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmemiştir. Gree Aphro klimayı Haziran ayında 9000 BTU Daikin marka bir klimamın oturma odamda yetersiz geldiği için, daha güçlü ve verimli soğutma amacı ile 6 yıl servis garantisiyle ...
Sayın Gree Yetkilileri, Gree markasına ait Aphro modeli 12.000 BTU klimayı satın aldım. Ancak ürünün kurulumunun yapılması için defalarca müşteri ...
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025’te satın aldığım Gree GWH18ALD-K6DNA2A model 18000 BTU klimayı Adana/Seyhan’da teslim aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor. Şimdiye kadar 4 defa yetkili servis geldi, her seferinde soğutmanın yetersiz olduğunu t...
Gree markalı aphro a++ 18000btu duvar tipi inverter klimayı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürün 2 gün gibi kısa sürede elimize ulaştı. Ancak montaj konusunda yetkili servisi arayıp kayıt oluşturduğumuzda 2 gün içerisinde de servis tarafından aranacağımız söylendi ve arandık. Yalnız montajı 19...
Yorumlar