Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Klima Montajı Sonrası 15 Gündür Çözüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Yanlış Klima Montajı Sonrası 15 Gündür Çözüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Yanlış Klima Montajı Sonrası 15 Gündür Çözüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı
31 Ağustos 12:08
1.950
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Gree marka, müşteri hizmetlerinin ilgisi ve sorunun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim”

15.09.2025 tarihinde Gree Aphro 12.000 BTU klimamın montajı için Sultanmurat Cad. 2. Kanarya Sok. No:20-24 Daire:4 Sefaköy Küçükçekmece/İstanbul adresime yetkili servis geldi. Ancak montaj sırasında yanlış yer tespiti yapıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Sorunun çözülmesi için 15 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Montaj işlemi için toplam 4000 TL ödemeyi IBAN hesabına yaptım. Fatura numaram: TA02025000132185. Şu ana kadar yetkili servisten veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt ya da çözüm önerisi almadım.

Klimamın doğru yere yeniden montaj edilmesini, ekstra ödediğim 4000 TL’nin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 09:18 (Şikayetten 21 saat sonra)
Mehmet
27 Eylül 08:31
Yanlış Klima Montajı Sonrası 15 Gündür Çözüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

26.09.2025 tarihinde, yetkili servis tarafından klimanın dış ünitesi gösterilen yere montaj edildi. Ücret talep edilmedi. Ödediğim 4000 liranın da iadesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Mehmet
30 Eylül 10:43

Gree marka, müşteri hizmetlerinin ilgisi ve sorunun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Geç Montaj Sonrası Arızalı Klima Ve İade Mağduriyeti

Ömer
16 Ağustos 12:56
1.489

Gree Klima Montajı İçin Servis Ataması Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Çağdaş
30 Temmuz 14:52
1.137
Benzer Şikayet Yaz