Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Hediye Çeki
Yanlış Ürün Satışı Ve Kaba Davranışla Mağduriyet

ID:33929629

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Satışı Ve Kaba Davranışla Mağduriyet

Rabia

Gratis

12 Ekim 2025 19:09

763

11/10/2025 tarihinde saat 11:11’de Karabük Güneş Caddesi Gratis şubesinden Beaulis Fun markalı fondöten almak için alışveriş yaptım. Fondötenin etiketteki fiyatı 679 TL olmasına rağmen bana 500 TL’ye satıldı. Ayrıca, hiç almak istemediğim halde bana sabitleyici ürün de 137 TL’ye satılmış ve toplam tutara eklenmiş, fakat elimde sabitleyici ürün yok. Toplamda 1.412 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Alışverişime dair fişim de mevcut ve kasa numarası 4442’dir.

Bu tür bir sorun ikinci kez başıma geliyor. Mağazaya durumu ilettiğimde çalışanlar oldukça kaba davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yanlış ürün işlemleri ve çalışanların olumsuz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Fazladan alınan ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gratis

13 Ekim 2025 12:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri

Rabia

13 Ekim 2025 16:01

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Giderilmiyor

Harika

Gratis

16 Ekim 2025 17:20

462

15.10.2025 tarihinde Iğdır Merkez Zübeyde Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından Romand marka bir fondöten satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 599 TL tahsil edildi. Durumu aynı gün mağaza çalışanlarına ilettim fakat ürünün etiketinin yanlış olduğunu, farklı bi...

etiket-fiyati-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-giderilmiyor-2.jpg

etiket-fiyati-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-giderilmiyor-1.jpg

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mağazasında Para Üstüm Verilmedi Kasiyerin Umursamaz Tavrı Mağduriyet Yarattı

Burçin

Gratis

05 Eylül 2025 10:30

256

04.09.2025 tarihinde saat 17.02’de Bursa Görükle Gratis mağazasında alışveriş yaptım. 5 ürün aldım, toplam 619 TL tuttu ve 620 TL Nakit ödeme yaptım. Kasiyer fişimi verip kasayı kapattı, sıradaki müşteriyle ilgilenmeye başladı. Para üstümü beklediğimi söylediğimde ise, “Ha evet, para üstünüz mü vard...

1 Destek

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

Berna

Gratis

10 Ekim 2025 17:32

1.378

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Çiğdem

Gratis

30 Ağustos 2025 11:49

653

16 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Gratis mağazasından fondöten almak için yardım istedim. Makyajdan çok anlamadığımı özellikle belirttim ve çalışan kişiye en uygun fondöteni seçmesini rica ettim. Çalışanın önerisine güvenerek yaklaşık 900₺ ödeyerek ürünü kredi kartı ile satın aldım....

yanlis-urun-satisi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Cansu sonucu yetersiz buldu

İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

Cansu

Gratis

10 Haziran 2025 13:16

1.232

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular