Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişimin Hazırlanmaması Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

ID:33577764

Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

Ahsen

Gratis

04 Eylül 2025 20:17

160

Merhaba, 30 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24056088 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmeyi geçtim hazırlanmaya bile başlamadı. Ben birkaç gün sonra olduğum şehirden farklı bir şehre gideceğim ve bu kargonun benim elime en kısa zamanda ulaşması zorunlu. Aynı konudan geçen aylarda tekrar bir şikayet yayınlamıştım. Gratis yıllardır alışveriş yaptığım bir marka ve böyle kalitesiz durumlar yaşanması müşteri memnuniyeti açısından çok kötü. Böyle köklü bir markanın bu tarz sorunlarla isminin anılmaması gerekiyor. En kısa sürede ürünümün tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. İyi günler. Ahsen Z******

Gratis

05 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ahsen

05 Eylül 2025 17:25

Hayır bu bana hiç yardımcı olmadı ve siparişim hala tarafıma ulaşmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sude

Gratis

11 Eylül 2025 09:21

382

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24262986 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stoktaydı ve toplamda 2406 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alma...

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Geciken Kargo Teslimatı

Rabia

Gratis

16 Temmuz 2025 14:57

12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR22503491 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında ve kargoya bile verilmedi. 652,50 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini önemseyen...

Elifnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İhtiyacıma Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

Elifnur

Gratis

02 Eylül 2025 16:48

380

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Çözüm Bekliyorum

Lisa

Gratis

11 Eylül 2025 10:27

484

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24252490 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1668 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde herhangi bir hata bulunma...

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Alamadım Ve Mağdur Oldum

Nisanur

Gratis

10 Eylül 2025 22:57

07 Haziran tarihinde Gratis online sitesinden PR24295129 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 182 TL ve hem siparişi verdiğim hem de teslimat adresim Düzce. Önümüzdeki günlerde başka bir şehre ...