to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Gratis’ten pr26235720 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde far, rimel gibi ürünler bulunuyor ve toplam tutarı yaklaşık 500 TL. Teslimat adresim İzmir.
Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ürünlere acil ihtiyacım var, bu kadar gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde İzmir’den verdiğim pr26235720 numaralı Gratis siparişim üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 600 TL tutarında ödedim. Sipariş durumunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme yok ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimle ilgili bir an önce bilgilendirme yapılmasını ve hızlı teslimat sağlanmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26159844. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin bir...
6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...
5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24222697 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp İzmir’deki teslimat adresime gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle i...
5 gün önce Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23967677). Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23870770 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ka...
Yorumlar