Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargo Süreci Başlatılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Güney

Gratis

11 Eylül 2025 12:13

213

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR24270276. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, kargo sürecine başlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece tedarik sorunu olduğuna dair bir bilgi mesajı aldım, başka bir çözüm sunulmadı.

Ekonomik şartlar nedeniyle yapılan yüksek oranlı indirimlerden faydalanmak istedim ancak stokta olmayan ürünler için bu kadar büyük kampanyalar yapılması ve siparişlerin bu şekilde gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Üniversiteye gideceğim için siparişim benim için oldukça önemli.

Siparişimin iptal edilmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

11 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Cansu

Gratis

05 Eylül 2025 21:43

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markalı ürünleri içeren PR24204753 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürecin nasıl ilerleyeceği ve tahmini...

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Beyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

Gratis

29 Ağustos 2025 17:18

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23889249 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis, Show by Pastel, Nivea, Wet n Wild, lyk...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Net Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Rabia

Gratis

29 Ağustos 2025 19:50

193

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 1.220 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23904136’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyo...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

İclal

Gratis

05 Eylül 2025 18:12

01/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084600 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya veya indirim kapsamında olmamasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğunu, bu hafta içinde teslim edilmezse mağdur olaca...

Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

Gülderen

Gratis

30 Ağustos 2025 22:18

22.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23945649 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis markasına ait kaş maskarası, far paleti ve allık ürünleri bulunuyor. Teslimat ********* mağazasını seçtim ve ürünleri mağazadan kendim teslim alacağım. Siparişimin üzerinden 8 gün...