to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram PR24293311. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçtiği halde hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimde aciliyetim vardı ve en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum (sipariş numarası: PR24209341) ve ödemesini kart ile 1191 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana geçen sürede, kargo durumu sürekli “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişim ev adresime...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
10 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24344575 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta mevcuttu, herhangi bir tedarik uyarısı yoktu...
30 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden 334 Tl tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR24052181. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat ürünle...
Gratis’in online mağazasından 2 gün önce PR24086971 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptım ve bu tür bir gecikme yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce...
Yorumlar