to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23418104 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. Ancak kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve 7 ürünümün teslimatı gecikti. Ayrıca, 8. Ürün olan makyaj çantasının iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu ürün indirimli olarak 60 TL’ye alınmıştı ve iptal sonrası sadece 30 TL’lik bir indirim kodu gönderildi.
Siparişimin gönderileceği adres Eskişehir/Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Gülperi Sokak Vega Outlet’tir. Bu, Gratis’ten verdiğim ilk online sipariş ve daha önce başka markalarda böyle bir gecikme yaşamadım; genellikle 2-3 gün içinde ürünlerim elime ulaşıyor. Ücret ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Siparişlerimin en geç 4 gün içinde kargoya verilmesini ve iptal edilen makyaj çantasının tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve ürün iptalinin çözülmesini rica ediyorum.
18 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden teslim almak üzere PR22653496 numaralı siparişi verdim. Öd...
Gratis’in online mağazasından PR24262605 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Siparişimle ilgili yalnızca siparişten 2-3 gün sonra SMS yoluyla bilgi verileceği belirtildi, ancak sistemde uzun süre “sipariş alındı” olarak görünüyordu. 5 günün sonunda ise siparişimin hazırlandığına dair bir bildir...
4-5 gün önce Gratis'ten makyaj malzemesi, yüz kremleri ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23781089. Teslimat adresim Eskişehir Beylikova, Yeni Mahalle 110. Sokak No:26. Siparişimin ödemesini 618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
Yorumlar