to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime yönelik online bir süreç olmadı ben mağaza ile görüşüp iade sağladım yine de teşekkür ederim"
Geçen yıl Gratis'ten aldığım vpw Puantiye Polatlı sıcak su torbası 27. Ekim gecesi üzerimde patladı. Vücudumda 2. Derece yanık oluştu. 1 senede bu hale nasıl geliyor? Bir torba hiç deforme yok bıçakla kesilmiş gibi, canınızı koruyun. Sağlık raporu ve sıcak su torbasının fotoğrafı ektedir.
Gratis'ten yaklaşık 1-2 ay önce sıcak su torbası aldım, 10-15 kez kullandım bir sorun olmadı. Masa başı çalışıyorum sırtım ağrıyordu suyu içine koydum (havasını alarak ve orta miktarda su koyarak) sırtıma denk gelecek şekilde koydum herhangi bir basınç veya sıkışma olmadan dakikalar içinde müşterile...
Gratis'ten yeni aldığımız sıcak su torbası patladı. Üstelik suyu daha yeni koymuştuk ve kaynar şuydu. Eşimin omzu ve sırtı yandı evet biz yetişkiniz fakat bunu alıp çocukları için kullanan insanlar var böyle bir ihmal böyle bir şeyin olması nasıl olur inanamıyorum.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
