Gratis Personel kötü

Seydişehir Gratis mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım. Kasada telefon numarası istendi, yabancı olduğum için Türkiye hattım olmadığı için veremedim. Kasadaki kapalı esmer bayan kasiyer, tersleyerek başka numara vermemi kabul etmedi ve zorluk çıkardı. Bütün ürünleri ekstra fiyatlı aldım. Böyl...

Ankara Balkiraz Mahallesi Tıp Fakültesi Caddesindeki Gratis'te çalışan personel gelen müşterileri azarlamayı kendilerine hak görmeye başlamışlar. Gratis'in müşterilerine özel sunduğu fırsatlardan haberleri yok, söylediğim zaman "öyle bir şey yok" diyorlar. Gratis müşteri hizmetlerini arayacağımı söy...

Merhabalar, 15.12.2023 tarihinde Gebze Yeni Çarşı Şubenizden sabah 09:30'da alışveriş yaptım. Ancak kasada Gratis forması olmayan yabancı bir kişi işlemimi gerçekleştirdi. Kurumsal bir firmada böyle üniformasız birinin işlem yapması nasıl mümkün olabiliyor? Bu durum beni çok rahatsız etti. Ayrıca bu...

Zeytinburnu Gratis'te çalışan personel m***ve b*** hanım'dan son derece memnuniyetsiz olduğumu, müşteriye kötü bir davranışla yaklaştıklarını belirtmek ve ilgili kişilerden savunmalarını almanızı önemle rica ediyorum. İstediğim ürünü önündeki etiketle doğru olduğu halde ürünü vermeyeceklerini söyled...

Gaziantep Sanko Park şubesinde ürün bakarken far paleti elimden yanlışlıkla düşüp kırıldı. Personel, bunu ödemem gerektiğini çok kötü bir üslupla söyledi. Sonuç olarak ödedim fakat hukuken böyle bir zorunluluğumun olmadığını düşünüyorum. M**** adlı personel tarafından azarlanmam üzerine hukuki yolla...

18 Ocak perşembe günü saat 21:20 ile 21:30 arasında mağazanızı ziyaret ettim. 4 yaşındaki oğlumun elinin kanaması nedeniyle yara bandı almak istedim. Telaşlı bir şekilde ve sıra olduğu için reyon görevlinizden, 'ben parayı kapalı kasaya bıraksam, siz benim yerime ödemeyi yapabilir misiniz? ' diye ri...

Gratis Konya Zafer şubesinden alışveriş yaptım. Çıkarken alarm kapısının sorunlu olduğunu fark ettim çünkü birkaç kişiye alarm çaldı. Ben çıkarken bana da alarm çaldı ve personel, hiçbir şey söylemeden elimdeki poşeti alıp kasaya koştu. Bu durum karşısında kötü bir izlenim edindim ve sinirlendim. Bi...

Merhaba, bugün saat 14:39'da alışveriş yapmak için girdiğim Uğurmumcu Gratis bayinizde, yaka kartı takmayan ve adını yanlış duyduysam özür dilerim ancak müdüre benzemeye çalışan bir personeliniz için şikayetimi iletmek istiyorum. Kişisel sağlık sorunları olduğu için zoraki çalışmak zorunda kaldığını...

6 Aralık saat 17-18 arasında Acity Gratis mağazasına gittim. B*** isimli çalışanınızdan şikayetçiyim. Kendisine birkaç ürün hakkında sorular sordum ve öneri talep ettim. Ancak B*** Hanım ilgisizdi ve sorularıma cevap vermek yerine oturduğu taburede ürün dizmeye devam etti. 'Yeni' diye nitelendirdiği...

Şanlıurfa Piazza Avm'de 01.12.2023 tarihinde Gratis'e gittim. Bir ürünün stoğunun olup olmadığını sordum fakat orada Şemse isimli bir personel bana bağırarak yardım edemeyeceğini söyledi. İşi varmış işi de arkadaşıyla muhabbet etmek pardon ürünün stoğunun olup olmadığını size sormayacağım da kime so...

Gratis'ten iki gün önce tıraş makinesi aldım, iade ve değişim olmadığını bilmiyordum, sonradan öğrendim. Personel bana 'Size söylemediler mi?' diye sordu, ben de 'hayır' dedim. Ancak asıl sorun, oradaki yöneticinin bana makineyi alamayacaklarını, kullanılmış olduğunu söylemesiydi. Makinenin üzerinde...

19 Kasım 2023 Pazar günü öğleden sonra saat 2 civarında Gratis mağazasına gittim. Personel bulmak neredeyse imkânsızdı, şükürler olsun ki bulabildim; ancak bulduğum personel, yardım etmek yerine üstünkörü bir şekilde yönlendirdi. Bir ürün sordum, 'Bu, bu' diyerek geçiştirdi. Eve geldiğimde, aldığım ...

İzmir Bayraklı sevgi yolundaki mağazaya 25.10.2023 tarihinde saat 14.00-14.30 sıralarında saç spreyi almak için girdim. Etikette 40 TL yazıyordu. O sırada M***** isimli personel yanımdan geçiyordu ve 'Pardon, 40 TL yazıyor ama hangisi?' dedim. 'Orada hangisi yazıyorsa odur, doğrudur' dedi ve geçti. ...

Denizli Teras Park AVM Gratis personeli ismi ( m****) tavır davranış olarak müşteriye karşı yaklaşımı maalesef ki kötü. Bugün sayesinde alışverişimizi yapamadan ve sayesinde istediğimiz ürünlere bakamadan, Gratis personel m**** yüzünden kızımla beraber alışveriş yapmadan sinir bozucu bir durum mağaz...

Ardahan Gratis alışverişi dün saç boyası aldım saçında aktı kötü oldu. Sabah mağazaya gittim, personel başörtü aç bakayım dedim. Kapalı biriyim, iade almadıklarını müşteri hizmetlerine 30 gün içinde memnun olmazsam iade edebileceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri yönetmeliği farklı, üst yönetim biz ...

Gratis mağazasına girdim çıkışta alarmları öttü, kasada çalışan pardon diye seslendi geri döndüm öylesine seslendim diyor. Onca insanın içinde seslenip öylesine idi demek de neyin nesi? Ya gerekeni yap ( artık kameralara mı bakarsın ürün mü sayarsın her ne ise ) ya da özür dile yolla. Ne demek sesle...

Dördüncü Levent Gratis şubeye alışveriş için gittim. Yüklü miktarda bir alışveriş yaptıktan sonra bir tane ürünü almaktan vazgeçtiğimi söyleyip iptalini istedim. Daha sonra hatice isimli kişi iptal ettiği ürünü poşetime koydu. Ettiğim ürünün poşetimde olduğunu fark edip geri dönüp iptalini tekrar is...

7 Nisan'da verdiğim online mağazadan teslim siparişim günlerdir hazırlanıyor. Çağrı merkezini 14 nisanda aradım 7 gün oldu diye kaydınız alınıyor dedi hala ses yok kayıt nereye aldı. Sonucuna nereden ulaşabilirim bilmiyorum. Çalışma sistemi bu kadar kötü olabilir. 12 nisanda mesaj yazdım. Mobil uygu...