to read complaints and reviews, or file yours. 
gratis.com’dan 8 Ocak sabah saatlerinde bir sipariş oluşturdum. Günlerce “siparişiniz alındı” olarak görüntülendi. Bu arada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “Biz ürünlerimizi depodan kargoluyoruz ve kampanya dönemindeyiz, gecikmeler oluyor.” cevabını aldım. Ben de kendilerine, zaten birçok muadil...
19 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27324561 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir uyarı görmedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail gönderdiğimde, kampanya nedeniyle gecikme yaşandığı...
1 hatadır kargom hazırlanıyor görünüyor; iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ama "iptal edilemiyor" cevabını aldım. Ancak kargo adresime geli...
12 gündür ürün bekliyorum. Bir tane şampuan aldım alt tarafı, mağazaya teslimat seçeneği ile aldım fakat hala hazırlanıyor. Beni unuttular mı acaba diye mail attım, telefon ile aradım (9-10 dakika bekledim hatta) ama açan yok. Sitelerinde yoğunluktan dolayı kargolar gecikebilir diyor ama kampanya ya...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
