Gratis Uygulamasında Puan Görünmemesi Ve Bakiyenin Sıfır Olması
Uzun süredir Gratis’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde telefon numaram ile işlem yaptırıyorum. Ancak bugün Gratis uygulamasına girdiğimde hesabımda hiç puan görünmediğini, bakiyemin 0 olarak yazdığını fark ettim.
Bu kadar sık alışveriş yapmama rağmen uygulamada hiçbir puan görünmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Telefon numaramla yapılan alışverişlerimin kontrol edilerek, hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını ve sistemdeki puan görünmeme sorununun incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














