Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37069664 numaralı sipariş...imi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyo
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37069664 numaralı sipariş...imi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyo
11’inde Gratis’ten verdiğim online siparişim PTT Kargo ile Antalya Elmalı adresime teslim edildi. Daha önce de benzer so...runlar yaşadığım için son siparişlerimde kargoları özellikle video çekerek açıyorum. Bu siparişimde de yine aynı durumla karşılaştım; paketi video kaydı alarak açmama rağmen kutunu
26 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aynı gün verdiğim diğer si...parişim 31 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesine rağmen, pr27561737 numaralı siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve mağazaya ulaşmadı. Geciken siparişimde fondöten, el ağdas
13.11.2025 tarihinde Gratis’in Hatay Defne şubesinden pr26279395 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd makyaj sabit...leme spreyi, Beaulis maskara, Wet n Wild fondöten, Wet n Wild primer ve Eklips makyaj fırçası seti bulunuyor. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile 900 TL ödeyerek tamamladım.
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd bare water cushion fondöten, Eklips Pro shine far fırçası, Golden... Rose dream Eyebrow pencil kaş kalemi, Hobby style & protect ıslak ser jöle ve Benri ıslak mendil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: pr25879257). Siparişimin
Gratis’in yüzde 75 indirim kampanyası kapsamında 05.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim pr25987956 ...numaralı ve toplamda 524,27 TL tutarında olup içinde 2 adet fondöten, 1 adet toz bronzer, 1 adet Nascita makyaj fırçası seti, 1 adet dudak kalemi ve 1 adet lipstick bulunuyor. İkin
06.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24242868 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea göz makyaj tem...izleyici, dudak kremi, yine Nivea ürünleri, Kotex, Pantene şampuan ve saç kremi ile fondöten fırçası bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim “alındı, hazırlanıyor” bile
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23495838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten fırçası, ...göz kalemleri, far gibi birkaç parça ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat a
Gratis mağazasından aldığım Eklips fondöten fırçasını yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Temizlemek için yüz yıkama jeli ...ve su kullandım, ancak fırçanın sapında çatlama oluştu. Fırçayı uzun süre önce almıştım ve fişi maalesef elimde yok. Şu ana kadar bu sorunu mağazaya veya markaya bildirmedim. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100